Поделиться
Стандартизация качества банковской деятельности, взаимоотношения с потребителями, повышение качества розничных услуг банков - эти темы стали основными в повестке данного форума.
- Потребительское кредитование не всегда касается бытовых вопросов, часто - это источник средств для развития малого и среднего сегмента предпринимательства. Поэтому мерами, принимаемыми ЦБ РФ по сдерживанию роста потребкредитования в этой части, мы тормозим одновременно и развитие экономики, - отметил Гарегин Тосунян.
По его словам, кредитные рынки Европы, Америки и Юго-Восточной Азии развиваются именно за счет предоставления потребительских кредитов: половина доходов банков здесь слагается как раз за счет этого направления. Финансовые же проблемы малого и среднего предпринимательства в России банкир связывает не с высокими процентными ставками по предоставляемым займам, а прежде всего с общей неблагоприятной ситуацией для развития бизнеса в стране.
- Наши банки заинтересованы в дифференцированном кредитовании и установлении для эффективно работающих предпринимателей более низкой ставки, - убежденно говорит Гарегин Тосунян. - Но политика каждого банка формируется из политики надзорных органов и с учетом сложившейся ситуации, которая вынуждает включать в процентные ставки страховые риски. Парадокс в том, что добросовестный клиент платит за недобросовестного. В государстве должна сложиться политика, направленная на защиту добросовестных заемщиков, но не путем повышения требований к банкам, хотя в этом тоже есть логика.
Прежде всего эксперты отмечают два негативных фактора, мешающих бизнесу широко кредитоваться, - это высокий уровень восприятия коррупции и стагнация экономики. По данным, представленным на конференции в Уфе, у России низкие показатели "легкости ведения бизнеса" и в то же время - высокая степень коррумпированности - на уровне с такими странами, как Гондурас, Нигерия, Кения. Также участники конференции отметили, что оставляет желать лучшего эффективность использования государственных финансов, от которых напрямую зависит поведение участников рынка. Так, Гарегин Тосунян в своем докладе привел цифры, что с 2003 по 2011 год бюджетные расходы на строительство дорог увеличились в 4,3 раза, при этом объемы строительства стремительно сокращаются (в 2003 г. - 3,2 тыс. км, в 2011-м - 2,2 тыс. км).
Но все-таки банковское сообщество России смотрит в будущее с надеждой, что связано также и с новыми законопроектами, представленными на рассмотрение в Госдуму. В частности, с особым нетерпением банкиры ждут принятия закона о потребительском кредитовании, который поставит точку в вопросе переуступки права требований долга третьим лицам.
А вот скорого решения вопроса по законопроекту о банкротстве физических лиц специалисты не ждут, поскольку разработчики и заинтересованные стороны не могут найти баланс между интересами клиента и банка. К примеру, кредитные организации недовольны предложением по длительной отсрочке исполнения обязательств для банкротов (до пяти лет). Полное негодование у финансистов вызывают инициативы по "прощению" долгов банкротов.
Также банковское сообщество категорически против законопроекта о противодействии незаконным финансовым операциям, согласно которому расширяется доступ ко всем данным о банковских операциях. В этом банкиры видят дополнительные риски: отток капитала и утечку информации.