При этом отказываться от бумажных паспортов и тотально менять традиционные удостоверения с красной корочкой заставлять никто не намерен. И стоять в очереди за новым паспортом как общегражданским, так и заграничным гражданин должен будет не более 15 минут.
Причем само оформление паспорта должно проходить в электронном виде, как и многие другие услуги. В 2018 году, по расчетам Минкомсвязи, в 70 процентах случаев жители предпочтут электронные услуги "бумажным". А число довольных таким сервисом должно возрасти до 90 процентов через пять лет.
Уровень удовлетворенности граждан Российской Федерации качеством предоставления государственных и муниципальных услуг 90 процентов. И для расширения электронных госуслуг намерены подключить почтовые отделения. В конце 2015 года принцип "одного окна" для получения государственных и муниципальных услуг будет возможен в пяти тысяче почтовых отделений. А в конце 2017 года число таких отделений удвоится. К этому же времени планируется обеспечить возможность передачи информации о местонахождении абонента при звонке в экстренные службы - 112.
Если говорить о работе почты, то многие недовольны доставкой писем и посылок. Фактические сроки пересылки почтовых отправлений в пределах населенного пункта составляют до 7 дней, между городами - около 10 дней, почтовые отправления между некоторыми населенными пунктами могут пересылаться до 40 дней.
К 2018 году сроки пересылки почтовых отправлений Почтой России в пределах населенного пункта должны составить 2 дня, между городами внутри страны - 5 дней, между любыми населенными пунктами - до 10 дней. А доля граждан, довольных качеством работы почты, через пять лет должна вырасти в 4 раза с 15 до 60 процентов.
Более пяти тысяч домохозяйств подключаются каждый год к фиксированному интернету на скорости 100 Мбит/сек. Россия может войти в первую десятку стран по уровню проникновения широкополосного доступа в Сеть.
К 2018 году интернет должен стать таким же доступным, как электричество, и 80 процентов жителей будут иметь возможность подключиться к скоростному проводному доступу. Кроме того, ежегодно более 20 тысячи человек получают возможность доступа к мобильному Интернету 4G. Строительство мобильных сетей 4-го поколения позволит быстрее преодолеть "цифровое неравенство" между регионами. К 2018-му году интернет и мобильная связь окончательно проникнут в поезда, самолеты и другие виды транспорта, будет обеспечено покрытие сотовой связью основных федеральных трасс. Сеть стабильно заработает в тоннелях, станциях, в переходах метро и на наземном транспорте.
При этом для абонентов важным останется качество связи. По каким критериям ее будут мерить Минкомсвязь намерено определить в третьем квартале этого года. И утвердить стандарты качества предоставления отдельных видов услуг связи.
Количество пользователей легального контента в интернете должно увеличиться с 6 миллионов человек до 30 миллионов, то есть в пять раз. А реестр прав на цифровой контент должен появиться во втором квартале следующего года. К этому времени должны быть определены и пределы ответственности информационных посредников за размещение нелегального контента в сети
В ведомстве не забыли о печатных СМИ. В третьем квартале этого года должны быть утверждены рекомендации по обеспеченности населенных пунктов точками продажи печатной продукции.
Что касается телевидения, то доля населения, имеющего возможность приема 20 и более телевизионных каналов через пять лет должна вырасти до 95 процентов с 60. Доля детских, юношеских и образовательных программ в общем объеме вещания общероссийских обязательных общедоступных телеканалов должна вырасти более чем в два раза, с 12 до 25 процентов к 2018 году.