"Аэрофлот" в тестовом режиме запустил оформление электронных ваучеров вместо неиспользованных авиабилетов. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на пресс-секретаря авиакомпании Юлию Спивакову.
Для оформления ваучера пассажиру нужно заполнить на сайте авиакомпании специальную форму и предоставить номер билета, номер мобильного телефона, а также e-mail. Кроме того, пассажиру предоставят скидку на новый перелет.
Ранее "Аэрофлот" сообщил о том, что начнет восстанавливать полеты в июне. Пассажиропоток в апреле 2020 года снизился до 229 тысяч человек. А за четыре месяца этого года группа "Аэрофлот" перевезла 11,4 млн пассажиров, что на 34,7% ниже результата аналогичного периода 2019 года.
В апреле этого года международная ассоциация воздушного транспорта (IATA) признала возможность выдавать депозитные ваучеры вместо возврата денег за несостоявшиеся перелеты. Такими ваучерами IATA будет управлять в системе BSP как обычными билетами. При этом ассоциация призвала авиационные власти всех стран разрешить законный оборот депозитных ваучеров авиакомпаний, чтобы отрасль могла избежала банкротств из-за массовых отмен рейсов в ситуации пандемии коронавируса.
Некоторые российские авиакомпании начали в апреле предлагать пассажирам сертификаты вместо возврата средств за неиспользованные билеты.