Коронавирус обнажил слабые места здравоохранения. Одно из них - логистика. Когда врачу надо успеть за день на полсотни вызовов, на счету каждая минута. А они тратятся большей частью на то, чтобы добраться до пациента, ведь доктора ходят пешком. При этом врачам даже перекусить негде. На помощь медикам пришли волонтеры.
Оставив свои дела, волонтеры сели на личные авто и повезли врачей к тем, кто их ждет. На маршрут с водителем-волонтером отправились и корреспонденты "Российской газеты".
Девять часов утра. На территорию иркутской поликлиники № 1 въезжает серебристая "Волга", на борту наклейка - синий крест на белом поле - как знак принадлежности к медицине. Это Дмитрий Зуев, он уже месяц почти ежедневно колесит по району, доставляя по адресам врачей неотложки.
- Ждите, - просит он нас с фотографом. - Сейчас доктору помогу собраться, уточним маршрут и поедем.
У крыльца тем временем снаряжаются штатные машины поликлиники, их три. Водители заходят внутрь, обратно возвращаются в паре с докторами, экипированными в противочумные доспехи.
Подъехали машина из гаража городской администрации и с правительственными номерами - они тоже направлены на помощь врачам. Правда, по словам волонтеров, работают только до 18:00. А добровольцы - пока не довезут доктора до последнего пациента. Их рабочий день часто заканчивается после 22:00 часов.
Вскоре показалась наш доктор. Энергичная, подтянутая с аккуратно прорисованными стрелками на веках. Просто красавица.
- Екатерина со мной сегодня, - представил ее Дмитрий. Он уже познакомился со всеми врачами и, похоже, считает их родственниками - трогательно заботится и старается облегчить жизнь, насколько это возможно. Так делают все волонтеры: у каждого с собой - запас сладостей, термос с кофе или чаем. В машинах всегда комфортная температура - "мерзнут же девчонки". Первый адрес был совсем недалеко. Приехали. Екатерина исчезает в подъезде.
"Уже девять вызовов. И еще будут", - сообщил Дмитрий. Он быстро добавляет адреса в свой смартфон. И звонит следующему пациенту: "Здравствуйте! Врача вызывали? Подъезд открыт, домофон работает, какой у вас этаж? Ждите, минут через 15 будем".
- Это странно, конечно, но люди иногда даже не знают, что у них домофон отключен. Поэтому звоню каждому, уточняю, - объясняет Дмитрий. - Чтобы врач не стояла у закрытой двери. Это в помещении в комбинезончике жарко, а на улице он сразу леденеет.
Снова едем. Участковый терапевт Екатерина Найданова, наконец-то разговорилась. Мы выяснили, что у нее уже есть приличный опыт работы на участке - пять лет. Полгода назад перешла на неотложную помощь. "У нас тоже машины есть на вызовах, только больных сейчас так много, что без помощи мы не справились бы ни за что", - признается врач, с благодарностью глядя на Дмитрия.
Дмитрий практически профессиональный волонтер - постоянный член отряда "15.08". В пожароопасный период он участвует в тушении лесов, профилактике пожаров и обучает других добровольцев правильно это делать. А главное увлечение в его жизни - автоклуб "Протектор", сообщество любителей мощных внедорожников и малопроходимых дорог.
- Мы с ребятами как увидели призыв в социальных сетях, сразу решили - участвуем, - делится Дмитрий. - Связались с организатором, Вадимом Костенко, присоединись к акции. На следующий день десять наших машин выехали на маршруты.
- Вы здесь с утра и до заката помогаете врачам, а родные как к этому относятся?
- Когда жене рассказал, она ответила: ты сам знаешь, что надо делать. И пошла собирать мой дежурный рюкзак, - улыбается доброволец.
И набирает номер следующего пациента.
- Мы на прошлой неделе ездили по этому адресу, - поясняет Дмитрий. - Тогда голос у мужчины был пободрее. Надо спешить…
- Меня многое раздражает в сложившейся ситуации, - признается волонтер. - В первую очередь, как относятся люди к врачам. Этот аврал, вызванный ростом ОРВИ, пандемией, показывает, что система здравоохранения дала глубокий крен. А ведь врачи, которые на своем посту делают все, что могут, не виноваты в сложившейся ситуации. Вот перед ними, многие из которых совсем молодые и бесстрашные, я преклоняюсь. Потому и помогаю. Если врачи "сломаются", то кто тогда поможет нам и нашим близким?
- Когда к нам пришли люди и предложили помощь, мы не поверили, - вспоминает заведующая поликлиникой № 1 Юлия Башарина. - Не поверили, что им ничего от нас не надо - ГСМ, оплаты… Они готовы возить наш персонал до ночи, до последнего вызова и по субботам. Они спокойны, невозмутимы, заботливы. Мы благодарны, очень ценим помощь, и вместе с такими людьми справимся с этой волной.
За день у доктора Екатерины Найдановой было 34 вызова. С Дмитрием Зуевым они успели на все.
- День был достаточно спокойный, - подводит итог Дмитрий, личный рекорд которого в 43 вызова остался не побитым. - Я-то домой поехал, а Екатерина - в поликлинику, оформлять документы. Это же сколько сил надо! Берегите врачей.
В тот день была еще одна волонтерская машина при этой поликлинике. Вячеслав Красильников доставил своего доктора по 20 адресам. Итого - на счету добровольцев - 54 закрытых вызова. Из 143 поступивших в тот день.
В столовой образовательного комплекса "Точка будущего" готовят для врачей, работающих в инфекционных госпиталях, обеды и ужины. И доставляют их до места. Так, по решению учредителя благотворительного фонда "Новый дом" Альберта Авдоляна, "Точка будущего" поддерживает тех, кто на переднем крае борьбы с пандемией COVID-19.
- Сегодня мы отправили по нашим адресам 295 обедов, - рассказала в день нашей встречи заведующая столовой Татьяна Вантеева. - В меню лапша домашняя с курицей, картофельное пюре и бифштекс на второе, булочка и компот. Меню расписано до конца недели, включая выходные дни. Также вечером в Областную клиническую больницу мы доставим 46 порций на ужин.
- Мы стараемся привлекать к акции наших воспитанников, - добавила Светлана Прокофьева, специалист по качеству. - Ребята сделали открытки. Смотрите, мы вкладываем их в пакеты с едой. Приятно же - врач открывает посылку, а на него смотрит веселый нарисованный доктор и желает не болеть.
Бойкие санитарочки городской клинической больницы № 1 разгружают машину "Точки будущего" и искренне благодарят волонтеров: "Спасибо, милые! А открытки врачи в первую очередь разбирают - кто на столе поставил, кто к стенке прикрепил. Смотрят и улыбаются". Образовательный комплекс "Точка будущего" готовит и доставляет обеды и ужины в пять больниц.
Студенты Иркутского энергетического колледжа монтируют электрику в строящемся инфекционном госпитале. Его очень ждут. Современный, возводимый по скоростным технологиям, он будет предназначен для лечения пациентов с внебольничными пневмониями. Строительство началось в мае, сдача планируется в ноябре. В перспективе госпиталь станет районной инфекционной больницей.
- Серьезно начали отставать от графика, - сетует заместитель председателя правительства Иркутской области Валентина Вобликова. - Многие строители заболели. Внутренней отделкой заниматься практически некому. Мы попросили о помощи Энергетический колледж. И не ошиблись - ребята большие молодцы!
Их бригада - 14 третьекурсников. Учатся по специальности "электрические станции, сети и системы". Их легко узнать по синим учебным каскам. Сергей Толстиков аккуратно зачищает провода жгута, свисающего из специального люка в потолке. Совмещает с проводками кабель-канала, который только что с ребятами уложили, обжимает и соединяет.
- Я хорошо разбираюсь в электрике, схемы читаю, все виды соединений освоил, - поясняет нам Сергей. - Когда нам рассказали, что возникла проблема с электриками на строительстве новой больницы, долго не раздумывал. Я и мои друзья здесь. На стройке интересней, чем на стенде в классе. А еще, думаю - это наш долг. Больница нужна людям.
- Сначала вызвались десять человек, потом еще четверо попросились, - вспоминает заведующая электротехническим отделением колледжа Любовь Попова. - Вот и сложилась бригада. Все стараются, понимают степень ответственности - нельзя, чтобы в такой больнице во время работы возникали перебои с энергоснабжением. Здесь же люди будут лечиться и на аппаратах ИВЛ, и с использованием другой медтехники.
- Половину всего объема работ мы сдали практически за неделю, - отчитался мастер производственного обучения Иркутского энергетического колледжа Владимир Трофимов.
Он с ребятами рядом весь день, как и Любовь Попова. Говорят, "они еще маленькие - по 18 лет. Мы за них в ответе". А "маленькие" работают как большие: каждый день, включая выходные и праздничные дни с 9 до 16 часов.
- Все эти ребята, думаю, в будущем, крепкие профессионалы, - отметила Любовь Попова. - Производственную закалку они получили. А также "прививку" доброты и ответственности. Рядом со стройкой - действующая больница, перепрофилированная под ковидный госпиталь.
Подъезжающие скорые, измотанные врачи после смены - это все на глазах. И еще - несколько раз в день на стройку приходит главный врач Оксана Вельм, хрупкая женщина со стальным характером. Сейчас у нее тройная нагрузка: дежурства в госпитале, административная работу и ответственность за строящийся объект. Как можно подвести такого человека?
К акции #поможемврачамвместе, которая проходит в соцсетях, присоединяется все больше неравнодушных людей из разных регионов. Есть компании, взявшие на себя заботу о том, чтобы врачи были сыты. Тем, кто трудится в госпиталях, привозят горячие обеды. Для мотающихся по вызовам собирают ланч-боксы, и медики признаются, что для них это часто единственная еда за день.
Есть автозаправки, где волонтерские авто могут заправиться бесплатно (на бензин объявлен сбор, однако в самые сложные моменты бизнес идет навстречу). Группа специалистов в области IT разрабатывает информационную систему, которая позволит врачам не тратить время на проверку информации и сосредоточиться на своей работе.
Движение "Поможем врачам вместе" в области стартовало десятого октября, - рассказал "РГ" Вадим Костенко, организатор акции. - В Иркутске мы вместе с врачами выезжали к пациентам более семи тысяч раз. Проанализировав статистику, высчитали, что при доставке врача от поликлиники до пациента его охват больных увеличивается почти на 70 процентов".
Все материалы сюжета "COVID-19. Мы справимся!" читайте здесь.