Почему задерживают платежки на оплату коммуналки

Читатели "Российской газеты" спрашивают: почему за апрель не пришли Единые платежные документы по оплате жилищно-коммунальных услуг? Обычно москвичи получают их до 15 апреля, но квитанций до сих пор нет - ни в почтовых ящиках, ни в личных кабинетах на портале mos.ru.

За разъяснениями корреспондент "РГ" обратился в Единый информационно-расчетный центр, который готовит платежки для 87% жителей многоквартирных домов Москвы. Там объяснили: электронные апрельские ЕПД начали формировать позднее из-за технологических работ. "Нужно несколько дней подождать. Платежки должны быть готовы самое позднее к 25 апреля. Пени за просрочку платежа выставлено не будет, ведь согласно действующим правилам оплатить счет можно до 10-го числа следующего месяца, то есть до 10 мая", - сообщили в центре.

А как быть тем, кто оплачивает услугу с помощью банковского сервиса "автоплатеж"? Как рассказали "РГ" в пресс-центре Сбербанка, задержки в выставленных счетах никак не влияют на получение услуги. "В рамках действия услуги "автоплатеж" на совершение операции влияет не конкретная дата, а наличие платежного документа. Как только платежка сформирована и поступила в личный кабинет клиента, происходит списание средств - уточнил представитель пресс-службы банка.

Кстати, попробовать запросить ЕПД раньше 25 апреля можно через сервис мобильных компаний. Для этого на номер 7377 надо отправить с телефона СМС-сообщение с текстом: "квартплата XXXXXXXXXX", где XXXXXXXXXX - это десятизначный код плательщика.