Добровольцы, одетые в яркую разноцветную форму с олимпийскими кольцами, дежурят на городских железнодорожных станциях и в аэропорту, а также на основных остановках олимпийских автобусов. Свободных минут выдается все меньше - трудятся в несколько смен, каждая по шесть часов. Перерыв только на обед. Пока встречают болельщиков, журналистов,и персонал Игр (в том числе своих коллег-волонтеров) и судейские команды. Помогают с багажом, показывают дорогу к стойкам регистрации и объясняют, как добраться до нужных объектов.
Кстати, специально для гостей на время Олимпиады в Сочи уже запустили дополнительные поезда дальнего следования. В сообщении с Адлером с 25 января по 25 февраля дополнительно назначено 11 поездов (56 рейсов) из Москвы, Санкт-Петербурга, Уфы, Самары и Челябинска. Скоро начнет курсировать и один состав по маршруту Краснодар - Адлер.
Рабочий день 19-летнего волонтера Андрея Кускова начался в девять утра. Студент одного из московских вузов дежурит с товарищами у железнодорожного вокзала Сочи. Основная задача ребят - встречать приехавших, проверять наличие олимпийской аккредитации и рассаживать их по автобусам. Добровольцы частенько объясняют и потерявшимся прохожим, как пройти к олимпийским кассам или найти остановку общественного транспорта. Чтобы лучше сориентироваться на улицах, каждому волонтеру вместе с экипировкой выдают карту Сочи.
- Каких только вопросов за день ни услышишь, - не скрывая улыбки, говорит Андрей. - Однажды спросили, где можно вкусно поесть и даже попросили составить компанию.
Пока мы разговариваем, к другому добровольцу подходит только что приехавшая жительница Воронежа Татьяна Старовойтова. Женщина уже успела купить билет в олимпийской кассе и оформить паспорт болельщика. А перед отправлением в гостиницу решила сделать несколько памятных фотографий.
- Я слышала, где-то недалеко есть скульптуры символов нашей Олимпиады. Не подскажете, где найти? - спрашивает будущая болельщица.
И уже через несколько минут довольная Татьяна делает заветные снимки рядом с олимпийскими Зайкой, Мишкой и Леопардом. Фигуры талисманов в человеческий рост недавно появились у здания мэрии. Теперь они приветствуют гостей, и никто из туристов не упускает возможности сфотографироваться рядом с этими обаятельными персонажами. Российские болельщики, американские, китайские, норвежские, словом, полный интернационал. Не менее популярны и часы с обратным отсчетом времени до Олимпийских и Паралимпийских игр, а также несколько скульптур олимпийских колец. Одна из подобных стоит прямо перед зданием сочинского аэропорта.
На аэровокзале работы для встречающих не меньше. В зоне прилета только и видно волонтеров с табличками на разных языках: ведь все чаще прибывают иностранные гости. Дежурят практически круглосуточно, так как рейс может прибыть в любое время.
Общение начинается с традиционного вопороса: "Вам помочь?". Потом стандартный набор действий: помощь в получении багажа, сопровождение к стойке для активации аккредитации и остановке транспорта.
- Сегодня встречали группу российских судей, - рассказывает 19-летний волонтер из Майкопа Алина Коршунова. - Пока вела их к такси, успели немного поговорить. Прибывают в приподнятом настроении. Думаю, это хороший знак.
С каждым гостем встречающий, словно гостеприимный хозяин дома, готов поговорить о чем угодно. Отладившие работу еще с тестовых соревнований волонтеры, кажется, не боятся ничего: Ни каверзных вопросов, ни разговоров о погоде на любом языке мира. Но кое-что все-таки есть…
- Совсем скоро начнут приезжать спортсмены. Главное - не замереть с открытым ртом при виде Евгения Плющенко или Александра Овечкина, - признается 21-летняя Екатерина Попова. - Обязательно буду болеть за наших фигуристов и хоккеистов.
Ежедневно в Сочи прибывают несколько сотен гостей, никто из них не остается без внимания. Но основную нагрузку, конечно же, ожидают в первых числах февраля. В пиковые дни в аэропорту И на железнодорожных вокзалах будут посменно работать тысячи волонтеров, всего же на Играх будет задействовано 25 тысяч добровольцев. Каждый гость Олимпиады обязательно получит всю необходимую помощь. Дежурить волонтеры будут до 20 марта.