В I квартале 2014 года снизился спрос на оказываемые услуги и объем их предоставления. При этом, согласно мнениям предпринимателей, снизилась востребованность практически всех видов услуг - как испытывающих воздействие сезонного фактора, так и "круглогодичных". Так, спрос на санаторно-курортные услуги упал 32%. Единственным исключением стал сегмент страхования, однако темпы роста спроса на эти услуги были минимальными за два года, свидетельствует исследование, проведенное Центром конъюнктурных исследований ИСИЭЗ НИУ ВШЭ.
При этом 85% респондентов сохранили расценки на уровне IV квартала 2013 года. Наиболее существенно подорожали стоматологические и риэлтерские услуги. Снизили цены ломбарды, санаторно-курортные учреждения и рекламные агентства.
Ухудшение операционных показателей деятельности отразилось и на экономическом положении сервисных организаций - 17% оценили его как неблагоприятное. Благоприятный деловой климат в I квартале текущего года сохранился только в страховании, оказании услуг связи и культурно-развлекательной деятельности. В наиболее тяжелой ситуации находятся организации по ремонту бытовых изделий и предметов личного пользования, а также предприятия пассажирского транспорта.
На недостаток финансовых средств жалуются 40% предпринимателей. Доля респондентов, считающих основным ограничивающим фактором недостаточный спрос на оказываемые услуги, выросла до 39%. На высокую фискальную нагрузку жалуются 36% организаций. "Сфера услуг не может не реагировать на общий фон охлаждения экономики и стагнационную модель поведения промышленности и строительства, - отмечает директор Центра конъюнктурных исследований ИСИЭЗ НИУ ВШЭ Георгий Остапкович. - Многие сервисные организации испытывают ценовое давление, связанное с ослаблением рубля, не имея при этом возможности повышать расценки на услуги из-за низкого платежеспособного спроса. В результате наблюдается застой во многих сегментах сферы сервиса, особенно в деятельности, связанной с предоставлением необязательных услуг".