Поделиться
Всессии приняли участие:
- Бодрунов Сергей Дмитриевич, президент ВЭО России, директор Института нового индустриального развития им.С.Ю. Витте, д.э.н., профессор;
- Цыганов Александр Андреевич, руководитель департамента страхования и экономики социальной сферы ФГОБУ ВО "Финансовый университет при правительстве Российской Федерации", член Президиума "Национальная страховая гильдия", д.э.н., профессор;
- Голов Роман Сергеевич, член президиума ВЭО России, директор Института менеджмента, экономики и социальных технологий Национального исследовательского университета "МАИ", член экспертного совета по высшему образованию при комитете Государственной Думы по образованию и науке, главный редактор журнала "Экономика и управление в машиностроении", д.э.н., профессор;
- Цакаев Алхозур Харонович, заведующий кафедрой "Финансы, кредит и страхование" ГГНТУ им. ак. М.Д. Миллионщикова, д.э.н., профессор;
- Жигас Маргарита Герутисовна, заведующая кафедрой банковского дела и ценных бумаг Байкальского государственного университета;
- Кириллова Надежда Викторовна, профессор ФГОБУ ВО "Финансовый университет при правительстве Российской Федерации", д.э.н, профессор;
- Полякова Марина Васильевна, доцент департамента финансового факультета НИУ ВШЭ;
- Савченко-Бельский Кирилл Александрович, заместитель председателя Комитета ТПП РФ по содействию профессиональному и бизнес-образованию, генеральный директор Кадрового агентства СБФ-Персонал, почетный работник высшего профессионального образования РФ, заслуженный деятель науки РФ, д.э.н., профессор;
- Цаголов Георгий Николаевич, действительный член Сената ВЭО России, профессор Международного университета в Москве, член Союза писателей России, академик РАЕН, академик Европейской Академии безопасности и конфликтологии, д.э.н.;
- Ратникова Маргарита Анатольевна, вице-президент, директор ВЭО России;
- Силин Яков Петрович, ректор Уральского государственного экономического университета (УрГЭУ), д.э.н., профессор;
- Финогенова Юлия Юрьевна, профессор кафедры управления рисками, страхования и ценных бумаг РЭУ им. Г.В.Плеханова, д.э.н.;
- Янова Светлана Юрьевна, заведующая кафедрой банков, финансовых рынков и страхования Санкт-Петербургского государственного экономического университета.
Президент ВЭО России Сергей Бодрунов обратил внимание на то, что одна из проблем страхового рынка - проблема доверия. "Она не только на страховом рынке, но и на банковском рынке да и в бизнесе в целом, - уточнил Сергей Бодрунов. - Это одна из больших проблем, которую поднимает сегодня Алексей Кудрин в своей программе по новой экономической модели. Один из вопросов это вопрос доверия бизнеса к государству и доверия бизнеса к бизнесу. Какие пути решения этой проблемы? Сегодня один из путей решения этой проблемы, в том числе, внедрение информационных технологий. Доверие воспитывается культурой, в частности. Многие наши ведомства сегодня идут по пути сокращения общения "клиента" и чиновника за счет информационных технологий, за счет тех технологий, которые позволяют, во-первых, сократить издержки, уменьшить возможность контактов, принятия нестандартизированных и неразумных решений, уменьшить влияние негативных моментов, связанных с общением людей между собой, на принятие таких решений. То есть огромная куча технологических проблем, вытекающих из психологии общения человека и человека. В этом плане такого рода технологии могут дать большой толчок к развитию".
Александр Цыганов, член президиума "Национальной страховой гильдии" считает, что Россия по страховому рынку похожа на ряд зарубежных рынков, но не развитых стран Европы или США, а в большей степени походящих на экономики БРИКС или нефтяных стран, зависящих от добывающей промышленности. "В период доарабской весны довольно серьезное сходство было со страховыми рынками Северной Африки - Магриба. Проявлялось это в превалировании страхования предприятий, корпоративных клиентов и меньшего страхования физических лиц, - поделился Александр Цыганов. - Если можно получить прибыль с меньшими усилиями, мы ее получим, и задача государства сделать так, чтобы доходило и до тех, кому это тоже нужно. Отсюда низкий уровень проникновения социализации страховых услуг".
По мнению эксперта, явно недостаточно развитие института страхового посредничества - это касается как брокеров, так и агентов. "Если мы говорим про агентов, то они зачастую страдают от низкого доверия к ним. И этот институт следует совершенствовать и доводить до ума. Проблемой является для нашей федерации то, что концентрация страхового бизнеса наблюдается в Москве и Питере, - констатировал руководитель департамента страхования и экономики социальной сферы Финансового университета при Правительстве РФ. - Достаточно маленький объем реального рынка страхования жизни для России. В зависимости от зарубежного перестрахования в условиях санкций это является проблемой. На это есть решение национальной перестраховочной компании. При всех рыночных ограничениях и допущениях этот институт сейчас появился. Теперь надо будет смотреть, как он будет развиваться. По страховым агентам - ведение реестра этих агентов для того, чтобы мошенники, которые имеют место быть на любом рынке, и страховой не исключение, с большим трудом, а лучше бы вообще не добирались до граждан. Любой гражданин должен иметь возможность удостовериться, что агент включен в реестр. Реестр должен быть или бесплатным, или дешевым для агентов и страховщиков. А для гражданина он априори должен быть бесплатным, чтобы можно было туда обратиться и понять - этот агент является агентом, у какой компании и так далее. Сделать это совершенно не сложно".
Генеральный директор Кадрового агентства "СБФ-Персонал" Кирилл Савченко-Бельский заметил, что взаимоотношения с людьми, которые приобретают страховой продукт, зависят от агентов.
"Раньше, в течение последних семи-восьми лет, сами страховые организации достаточно высокие требования предъявляли к специалистам, которых искали, требовали профессиональное образование, опыт работы, вплоть до то, что мы даже проверяли на детекторе лжи этих специалистов, потому что они работали с деньгами. Это было серьезное требование, - напомнил Кирилл Савченко-Бельский. - Потом как-то эти требования стали немножко ослабевать. А для агентов вообще, зачастую, не требовали профессионального образования. В основном смотрели контактный или не контактный, умеет разговаривать хорошо или не умеет. То есть абсолютно другие критерии. А это приводило к тому, что, к сожалению, большое количество жуликов появлялось на этих должностях. И вот здесь как раз кадровое агентство, не только наше, но и другие, являлись барьером. Из ста примерно кандидатов на десять заявок, мы отбирали только 15-20. То есть был очень небольшой реальный отбор. Поэтому, мне кажется, тут не только вопрос профессионального образования. Это и повышение требований страховых организаций к своим сотрудникам".
Профессор Кафедры управления рисками, страхования и ценных бумаг РЭУ им. Г.В.Плеханова Юлия Финогенова отметила, что сейчас страховщики по страхованию жизни страдают от двух проблем. "Первая проблема - это дискриминация со стороны негосударственных пенсионных фондов. И те взносы, которые сейчас уплачиваются работодателями за своих сотрудников в рамках договоров страхования жизни, в том числе пенсионного страхования, облагаются тридцатью процентами этих взносов во внебюджетные социальные фонды. Естественно, это можно как-то регулировать. Это нужно обсуждать и привести к общему знаменателю. Почему негосударственные пенсионные фонды эти взносы не облагают, если взносы делаются туда? А в страховых компаниях по страхованию жизни облагаются, - обозначила проблему профессор Кафедры управления рисками, страхования и ценных бумаг РЭУ им. Г.В.Плеханова. - Второй вопрос. Это мотивация самих физических лиц производить эти взносы. Сейчас налоговый вычет до 400 тысяч рублей распространяется опять-таки только на взносы, которые мы производим в негосударственные пенсионные фонды. Почему не расширить этот налоговый вычет и на те взносы, которые мы делаем по договорам пенсионного страхования? Индивидуальный пенсионный капитал, судя по последним веяниям, будет реализовываться на принципах негосударственного пенсионного обеспечения, а не пенсионного страхования, как раньше. О чем здесь речь? Чем резервы негосударственных пенсионных фондов лучше, чем резервы страховщиков по жизни? Эти предложения нужно обязательно обсуждать и как-то проталкивать идею того, что в пенсионной реформе должны участвовать компании по страхованию жизни".