15.05.2018 19:10
    Поделиться

    Бортпроводники назвали своих любимых звездных пассажиров на Международном форуме SKYSERVICE 2018

    Третий Международный форум SKYSERVICE 2018, посвященный развитию сервиса и услуг на бортах воздушных судов гражданской авиации, начал свою работу. Форум открыл генеральный директор ПАО "Аэрофлот" Виталий Савельев. Во вступительном слове он отметил: "После тридцатилетнего перерыва "Аэрофлот" вернул себе место в мировой авиационной элите. В 2017 году "Аэрофлот" и его дочерние авиакомпании перевезли более 50 миллионов человек, что позволило нам войти в ТОП-20 авиагрупп мира по пассажиропотоку. Подобный результат стал возможен только благодаря резкому улучшению качества сервиса на борту".

    Основными темами обсуждения на SKYSERVICE 2018 стали: трансформация маркетинговых инструментов в условиях цифровой экономики, повышение уровня сервиса и продаж на бортах воздушных судов гражданской авиации за счет передовых технологий. В ходе церемонии открытия форума SKYSERVICE 2018 заместитель генерального директора по работе с клиентами ПАО "Аэрофлот", председатель совета директоров ЗАО "Аэромар" Вадим Зингман представил некоторых известных, часто летающих пассажиров, чьи неравнодушие и советы помогают авиакомпаниям совершенствовать сервис.

    Накануне форума бортпроводникам ряда авиакомпаний - участников SKYSERVICE 2018 было предложено выбрать любимых авиапассажиров среди знаменитостей. Победителями по результатам опроса стали 12 "звезд", в том числе Чулпан Хаматова - "самая летающая актриса театра", Филипп Киркоров - "самый музыкальный", Михаил Галустян - "самый веселый", Андрей Малахов - "самый спортивный" из знаменитых пассажиров. Памятные призы победителям вручили генеральный директор ПАО "Аэрофлот" Виталий Савельев и генеральный директор ЗАО "Аэромар" Владимир Джао.

    Виталий Савельев особо отметил ключевой вклад дочерней компании ЗАО "Аэромар" - крупнейшего российского производителя бортового питания и организатора форума - в развитие премиального сервиса. "Эффективное партнерство с ЗАО "Аэромар" позволяет нам делать ставку на бортовой сервис как одно из конкурентных преимуществ", - сказал он.

    15 мая в московском Гостином Дворе собрались представители ведущих российских и зарубежных авиакомпаний, поставщиков бортового питания и сервисов. SKYSERVICE 2018 стал самым представительным в истории: в работе форума принимают участие около 40 авиакомпаний, свою продукцию и сервисы представят более 50 компаний-экспонентов.

    В первый день работы Форума SKYSERVICE 2018 будет разыграна премия Sky Delight Awards 2018. В кулинарном поединке сойдутся девять поваров ведущих мировых кейтерингов, которые разрабатывают меню и готовят блюда для миллионов авиапассажиров по всему миру. День завершится вручением наград Sky Travel Awards - премии, в рамках которой эксперты-блогеры оценили аэропорты, бизнес-залы и гостиницы.

    Поделиться