Клиенты ВТБ столкнулись с ошибками в работе сервисов банка. Пользователи сообщают, что не могут перевести деньги на свою карту, положить средства на счет телефона, расплатиться в магазинах и совершить некоторые операции в банкоматах.
Резкий рост жалоб зарегистрировал портал DownDetector, который отслеживает сбои и отключения на интернет-ресурсах.
ВТБ уже отреагировал на ситуацию в своем Twitter:
По данным на 16:12 по мск было зафиксировано 225 обращений. На 16:42 их количество сократилось до 122.
Позднее в ВТБ сообщили, что небольшая часть клиентов банка могла столкнуться с проблемами при проведении онлайн-платежей.
"Специалисты ВТБ оперативно устранили проблему, сервисы могли быть недоступны лишь в течение нескольких минут. В настоящий момент все системы работают штатно, обслуживание клиентов ведётся в полном объёме", - говорится в сообщении банка.