На место ЧП, которое случилось в селении Агия Фотья, прибыли наряды скорой помощи и пожарные расчеты. Спасатели разбирают завалы, под которыми оказалась часть отеля.
Основной удар пришелся на номер, в котором остановилась семья из трех человек. Женщина погибла сразу. Ее одиннадцатилетний ребенок получил травмы. В настоящее время с ним работают медики. Муж жертвы в момент трагедии находился в другой комнате, поэтому не пострадал.