Семейные МФЦ созданы для оперативного и комплексного оказания социальных услуг семьям с детьми в различных жизненных ситуациях. Работают они в режиме "одного окна".
В центре семья может получить помощь по самым разным проблемам, включая диагностику ситуации, разработку индивидуального маршрута для решения трудных жизненных обстоятельств, консультации специалистов - от юриста до психолога. К решению каждой проблемы подходят индивидуально.
Так, если в семейный центр обратится мама, нуждающаяся в консультации, за ней сразу же закрепляют специалиста, который поможет разобраться, какие пособия и льготы может получить семья.
Спектр вопросов, которые помогут решить, обширный. Это и общение с подростками, и реабилитация на дому, и детско-родительские отношения, и работа с семьями мобилизованных граждан по вопросам получения дополнительных мер социальной поддержки и др.
"Семейные МФЦ реализуют современный комплексный подход к социальному обслуживанию и сопровождению семей с детьми, нуждающихся в поддержке и помощи. Для этого сотрудники объединяют все имеющиеся ресурсы региональных учреждений социальной защиты, образования, здравоохранения, культуры и иных, при необходимости привлекают некоммерческие организации. Основная задача семейных МФЦ - сопровождение семьи до полного разрешения жизненной ситуации", - пояснила первый заместитель министра труда и социальной защиты РФ Ольга Баталина.