Сообщается, что инцидент произошел утром 8 сентября. Самолет, который принадлежит авиакомпании Latam, вылетел из Боготы в Кали. Сразу после взлета пилоты услышали посторонний звук и приняли решение вернуться в столичный аэропорт. В результате происшествия никто не пострадал. Министр отметила, что испытала сильный испуг во время инцидента.
Представители авиакомпании провели предварительное расследование причин ЧП. По их данным, системы самолета зафиксировали неисправность с передней стойкой шасси. Получив сообщение о проблеме от компьютера, командир воздушного судна принял решение вернуться в аэропорт Боготы.