Правозащитник подчеркнула, что Минсоцзащиты Московской области во взаимодействии с Минтрудом России и Институтом уполномоченного по правам человека в Московской области Ириной Фаевской "занимаются данным вопросом".
Омбудсмен в координации с властями Курской области опубликовали номера телефонов для оказания помощи жителям приграничья:
Горячая линия по вопросам переселения: +7 (4712) 72 30 03;
По вопросам выплаты пенсий: 8 (800) 200 09 79;
По правовой помощи пострадавшим: 8 (800) 101 66 46.
В курском отделении Российского Красного Креста (РКК) оказывают помощь с наборами продуктов и средствами гигиены, а также работают психологи. Там же можно получить медицинское оборудование, лекарства, одежду, мелкую бытовую технику по телефону +7 (995) 268-36-41.