Как выяснилось, она отправилась к высокогорному озеру по хребту Аибга с пика горного курорта "Красная Поляна" и свой поход не зарегистрировала.
Дойдя до пункта назначения, туристка поняла, что не успеет вернуться обратно до наступления темноты. Так как палатки у нее с собой не было, пауэрбанка тоже, а телефон почти разрядился, а в темноте дойти сама она обратно не сможет, то через службу "112" вызвала подмогу.
Дежурная смена доехала на автомобиле повышенной проходимости до Энгельмановых полян, затем сотрудники МЧС дошли пешком и обнаружили туристку на высоте 2254 метров.
Спасатели вывезли ее из горнолесной местности в поселок Красная Поляна. Медицинская помощь ей не понадобилась.