Российские пользователи больше не могут управлять умными лампами Philips Hue

Осветительными устройствами умного дома бренда Philips Hue, стало невозможно управлять голосом через колонки с "Алиса", "Салют" и "Маруся". Об этом сообщают в социальных сетях российские пользователи этих ламп.

Заблокирован и вход в мобильное приложение Philips Hue. При попытке входа выдается сообщение о неправильном пароле, но сбросить или восстановит пароль при этом невозможно.

Сохранить управление лампами Philips Hue у пользователей из России остается только через голосового помощника Apple - Siri, умные колонки Apple, пульты управления хабами умного дома или через пульты управления Bluetooth, для тех устройств Philips Hue у которых есть поддержка этого протокола.

С 2022 года, после введения санкций, добавлять новые устройства Philips Hue в приложения умного дома с российскими голосовыми помощниками стало невозможно, но устройства, добавленные ранее, продолжали работать в штатном режиме.

Генеральный директор информационного агентства Telecom Daily Денис Кусков считает, что этот инцидент не похож на техническую ошибку, какие бывают при обновлении приложений: "Скорее всего это целенаправленные действия. Надеюсь, что эта проблема когда-то решится, но, к сожалению, сейчас использовать умные осветительные приборы Philips Hue в России практически невозможно".

"Пока сложно понять причину этого инцидента, но это точно не действие российских компаний, а блокировка со стороны вендора, то есть Philips Hue", - отмечает ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин.

Вместе с тем проблему с умными лампами Philips Hue подавляющее число российских пользователей просто не заметит. Как рассказали “РГ” в Ozon, несмотря на то, что в 2024 году спрос на умные осветительные приборы вырос более чем на 60%, чаще всего покупатели заказывали на маркетплейсе лампочки Kojima, Sber, Яндекс и Sirius. Бренд Philips Hue не вошел даже в топ-30 по продажам, а его доля в общем объеме продаж умных ламп составила около 1%.