"Если качество обслуживания в одном банке падает, то потребитель волен уйти в другой. Сейчас это сделать легче благодаря высоким лимитам на бесплатные переводы между своими счетами в разных банках. Также мы планируем предложить банкам разработать стандарт обслуживания клиентов. Думаю, он будет добровольным и станет служить знаком качества, на который люди ориентировались бы при выборе банка", - сообщил депутат.
Полностью интервью главы комитета Госдумы по финансовому рынку Анатолия Аксакова читайте на сайте "Российской газеты".