На базе салонов связи оператора МегаФона открылись дополнительные отделения коммерческого банка "Солидарность". Инициатива поможет новым абонентам из числа иностранных граждан провести в одном месте все процедуры, необходимые для приобретения и активации сим-карт в соответствии с действующим законодательством.
Проект стартовал в начале этой недели более чем в 40 московских салонах оператора, которые расположены вблизи мест с высокой проходимостью, включая крупные транспортные пересадочные узлы столицы и многофункциональные центры госуслуг (МФЦ).
Согласно новым требованиям, с начала этого года для заключения договора на услуги связи иностранным гражданам необходимо получить СНИЛС, завести подтвержденный аккаунт на портале Госуслуг и зарегистрировать биометрию в отделении банка. Оператор при этом обязан верифицировать клиента через ЕБС. Только после сверки всех данных сим-карта будет активирована. Теперь сотрудники мини-офисов банка помогают абонентам со всеми этими процедурами.
Совместный проект партнеров, по сути, реализует функцию "одного окна" для иностранных граждан при приобретении сим-карт, им не придется тратить время на посещение каждого учреждения в отдельности.
В общей сложности сейчас время на заключение договора и активацию сим-карты у абонента-иностранца занимает не более 30 минут, а ранее процесс мог тянуться несколько дней.
По результатам тестового запуска партнеры проведут анализ проекта и примут решение о его масштабировании в столице.
На первом этапе в проекте задействованы собственные салоны объединенной сети МегаФона и Yota. На втором этапе стороны будут рассматривать возможность привлечения в проект франчайзинговых розничных точек сотового оператора.
МегаФон уже давно и активно работает над упрощением клиентского пути для своих абонентов. В феврале он первым на телеком-рынке предоставил клиентам возможность заключения договора по оказанию услуг связи с помощью QR-кода в мобильном приложении "Госуслуги". В начале лета появилась возможность приобретения сим-карт оператора в МФЦ, а также верификации биометрии прямо в салонах с помощью специальных терминалов.
"Наша первоочередная задача - сделать подключение к услугам связи максимально удобным для клиентов, - отметил директор департамента по стратегии и развитию продаж оператора Вадим Зимин.
По его словам, открытие банковских отделений в салонах МегаФона позволит существенно расширить спектр услуг за счёт предоставления банковских продуктов.
"Мы уверены, что совместная инициатива будет способствовать развитию как нашего бизнеса, так и финансовой доступности для иностранных граждан в стране", - говорит директор по развитию банка Наталья Монтайя Ибаньес.