
Во время панельной дискуссии эксперты подчеркнули, что универсальных рецептов управления командой не существует, но есть принципы, которые подтверждают свою эффективность в любой сфере.
- С самого начала я стараюсь максимально открыто делиться с командой целями и задачами компании. Когда сотрудники понимают, зачем принимаются решения, они включаются в работу охотнее и поддерживают руководство как партнера, - рассказала Юлия Малкубаева, владелец косметологической клиники.
Корпоративная культура, по мнению участников, является главным активом бизнеса: она объединяет людей, формирует "мягкую силу" компании и помогает раскрывать потенциал сотрудников через обучение и карьерный рост. Один из ключевых принципов успешного руководства - честность, или "принцип стеклянного кармана". Руководитель должен оставаться одинаково справедливым с любыми подчиненными, независимо от уровня или ситуации. Это формирует доверие и повышает эффективность работы команды.
Немаловажный фактор работы с персоналом - четкое понимание будущих потребностей в специалистах. При этом небольшие компании зачастую не могут четко спрогнозировать такой спрос, а следовательно, и учебные заведения испытывают трудности в подборе необходимых программ обучения. Но это в основном проблема мелкого и среднего бизнеса. Крупные компании уже давно активно привлекают студентов буквально с первого курса.
- У нас по всей стране 54 партнерских вуза. Второй год подряд мы назначаем именные стипендии в Архангельском колледже телекоммуникаций, а скоро подпишем обновленное соглашение с Северным федеральным университетом, - отметила Виктория Байрамова, директор архангельского филиала Т2. - Мы системно развиваем кадры с раннего этапа, чтобы они были готовы работать сразу после выпуска.
Опыт работы с офисными и производственными коллективами показал, что подходы к управлению различаются. Для офисных сотрудников важны прозрачные цели, сильный HR-бренд и комфортные рабочие места, а для производственного персонала - соблюдение обещаний работодателя и регулярная личная коммуникация. Участники отметили, что именно сочетание этих подходов помогает удерживать сотрудников и повышать мотивацию на всех уровнях.
Цифровизация процессов подбора кадров стала отдельным блоком конференции. Современные технологии позволяют формировать точные выборки кандидатов и сокращать время поиска, а также уменьшать затраты предприятий.
- На одну тысячу сотрудников скоро будет нужен только один HR, всех остальных заменит искусственный интеллект. Он не заменит только тех, кто умеет им пользоваться, - подчеркнул Виктор Гор, основатель первой практической школы лидерства в России.
Виктория Байрамова рассказала о сервисе HR-target от Т2, который позволяет работодателям быстро находить специалистов с помощью технологий big data. Система анализирует обезличенные данные операторов связи и смартфонов: геолокацию, активность в мобильных сервисах, пол, возраст и интересы. На основе этих данных формируется база для адресной SMS-рассылки с описанием вакансий, информацией о работодателе и контактами. Такой подход обеспечивает более быстрый отклик, чем традиционные сайты рекрутинга, и позволяет точно попадать в целевую аудиторию.
В ходе конференции также обсуждались примеры успешного взаимодействия бизнеса и образовательных учреждений, внедрение гибких графиков, программ наставничества, менторства и цифровых HR-инструментов. Участники подчеркивали, что сочетание корпоративной культуры, прозрачного управления, честного лидерства и современных технологий помогает компаниям привлекать, развивать и удерживать кадры в условиях высокой конкуренции.