"Недавно ко мне обратилась мать троих подростков с жалобой на систематические отказы территориального отделения Социального фонда России в предоставлении единого пособия на детей", - рассказала Москалькова в своем Telegram-канале.
По словам омбудсмена, причина отказов крылась в досадной технической ошибке: в системе попросту не отображался ключевой статус "многодетная семья", а также отсутствовали сведения о регистрации семьи на территории Карачаево-Черкесской Республики.
Благодаря вмешательству федерального омбудсмена справедливость восторжествовала и семья получила поддержку.
"По результатам совместной работы с региональным отделением Социального фонда России данные в ГИС ЕЦП были оперативно скорректированы. Семье присвоен заслуженный статус "многодетная семья", и принято новое, долгожданное решение о назначении единого пособия на детей", - сообщила Татьяна Москалькова.