Инцидент произошел в Красносельском районе города. Девочка, согласно имеющимся данным, бежала за собакой, поскользнулась и рухнула в канал. Девушка, которая это увидела, прыгнула за ней и помогла выбраться из воды.
На снятых очевидцами кадрах видно, что самой спасительнице помогают подняться на берег двое мужчин. Сразу после этого девушка подходит к девочке и поправляет на ней одежду.