"Кристина Сергеевна, во-первых, я хочу принести вам извинения за нерасторопность тех служб, которые должны решать вопросы подобного рода. Простите нас, пожалуйста, - сказал глава государства. - Проблема действительно есть".
По словам президента, много вопросов, связанных с избыточной бюрократией: бумаги теряются, переходят из одного ведомства в другое, затягивается принятие решений. "Возьму под дополнительный контроль все, что в этой сфере происходит. Понятно, что нужно делать. Нужно делать это только быстрее, расторопнее, с тем чтобы люди не испытывали дополнительных сложностей. Тем более, как в вашем случае, при наличии двух детей", - подчеркнул Владимир Путин.
Кристина обратилась в районный военный комиссариат за пенсией в июле нынешнего года (только в январе 2025-го ее супруг был признан погибшим и уволен с военной службы). А вообще, как долго оформляются документы, связанные с пенсией для членов семьи погибшего бойца? Приходилось слышать, что полгода - это обычная история. При том что действовать "расторопнее", как посоветовал президент, должностные лица прекрасно умеют. Как рассказала "РГ" Кристина Гребе, все ее проблемы были решены еще до "Прямой линии" - в считаные дни.
- Обращение к президенту я подала в начале декабря, со мной связались и 17 декабря уже привезли удостоверение и все остальные документы, - рассказала "РГ" Кристина. - А в день "Прямой линии" еще перевели пенсию мне и мальчишкам за весь год.
"Моя ситуация не единичная, - считает Кристина. - Я не одна такая, и далеко не одна. Есть такая проблема. Я не ожидала, что мое обращение прозвучит на "Прямой линии" и вызовет такой резонанс. И я этому рада, потому, что проблема есть, и ее нужно решать".
Девушка рассказала "РГ" свою историю: "С будущим супругом мы встретились на дне рождения у знакомой. Встречались, наверное, месяца четыре, а в июле он мне сделал предложение. В сентябре 2018 года мы с Эдуардом поженились и венчались. У нас были такие отношения, которые, наверное, можно назвать идеальными. Очень-очень большая любовь. Мы ни на день не расставались - до того момента, пока его не забрали на службу.
В зону боевых действий он попал после того, как его призвали по мобилизации, в сентябре 2022 года. Когда была возможность, мы держали связь, хотя звонки, конечно, не ежедневными были. Когда его только мобилизовали, я вместе с детьми к нему в Омск ездила. Потом еще летала в Ростов.
О его гибели мне сообщила подруга, сослуживцам, сами понимаете, тяжело сообщать такие новости. Сутки настраивались для того, чтобы мне позвонить и сказать о таком".
Между тем
После того как обращение Кристины прозвучало в прямом эфире, военные следственные органы возбудили уголовное дело о халатности. Уже установлено, что из районного в областной военный комиссариат документы Гребе шли два месяца.