ИИ поможет покупателям маркетплейса подобрать товары под конкретный запрос
iStock
Искусственный интеллект (ИИ) теперь помогает покупателям "Яндекс Маркета" создавать ленты рекомендованных товаров по их запросу. Прежде такие подборки включали позиции из разных сфер интересов покупателя: одежда, обувь, гаджеты, предметы интерьера и т. д. Теперь можно задать ИИ конкретную тему, например, "ремонт ванной", - и он соберет отдельную ленту с вариантами товаров. Запрос можно конкретизировать и еще уже, например, "ремонт ванной в стиле лофт".
Создать собственную ленту рекомендаций можно на главной странице в приложении маркетплейса. Пользователи могут сделать до 10 тематических подборок, изменить их или удалить в любой момент. При этом у всех покупателей сохраняется и универсальная лента товаров - она поможет познакомиться с новыми идеями и предложениями. Функция создания тематических подборок товаров доступна в бета-режиме.
Ленты с товарами по запросам создает ИИ-агент - нейросетевое решение, которое работает на базе технологии Alice AI. Он уже помогает пользователям в чате, поиске, карточках и разделе сравнения. Агент учитывает вкусы и интересы пользователя, а также его поведение в сервисе.
"Яндекс Маркет" первым среди российских маркетплейсов запустил чат с ИИ для покупателей весной 2025 года. После обновления ИИ-агента в ноябре прошлого года появилось еще больше сценариев взаимодействия с ним: он понимает текстовые и голосовые запросы, распознает изображения, анализирует характеристики и отзывы, сравнивает товары между собой и предлагает готовые рекомендации для выбора. С момента запуска чат с ИИ-агентом уже посетили миллионы пользователей.
