Омбудсмен отметила, что в основном число обращений идет по социальной поддержке детей. Они поступают от семей, где отец ушел на СВО не из того субъекта РФ, в котором расположена школа, где учится ребенок.
Потяева подчеркнула, что в школе обязательно должны предоставить меры социальной поддержки детям участников СВО - бесплатные кружки, горячее бесплатное питание. Как отметила Потяева, чтобы помочь семьям участников СВО, принято решение, что такая семья должна написать заявление в управляющий совет школы, они сейчас работают везде.