Корреспондент "Российской газеты" беседует с ИИ по имени Дипсик

Кому-то он уже заменил семью. Для кого-то стал лучшим советчиком. Другие не могут прожить без него и дня и по любому поводу обращаются с просьбой помочь. Его считают грамотным, компетентным, безотказным и невероятно умным. Он лучший собеседник, который не попросит ничего взамен и всегда поддержит. С ним можно поговорить в любое время дня и ночи: он всегда готов к диалогу и встанет на вашу сторону. Решит любую задачу, ответит на любой вопрос. Он владеет гигантским объемом информации. Кажется, разве может быть друг лучше? Но есть одно но - у него нет души.

Впервые в моей многолетней журналистской практике я решила взять интервью у такого бездушного собеседника. Дипсик - сегодня очень популярен, китайская нейросеть все чаще становится карманным спутником современных людей. Но так ли он хорош? И стоит ли ему доверять на все сто процентов? Я попросила отвечать на вопросы честно, но кратко. Разговор получился откровенным. Что думает ИИ о нас, людях?

Дипсик, с какими вопросами чаще всего обращаются к тебе пользователи?

Дипсик: О, пользователи обращаются ко мне с самыми разными вопросами, но можно выделить несколько основных категорий: образование и обучение, помощь с домашними заданиями и учебными проектами, объяснение сложных тем простыми словами, подготовка к экзаменам. Также это технические вопросы по программированию и помощь с техническими проблемами. На третьем месте - творчество и тексты (чаще всего люди просят помочь написать сочинение и отредактировать текст, а также подкинуть идеи). Ну и, конечно, это поиск информации, в том числе рекомендации и советы. Также мне часто задают повседневные вопросы. Просят жизненный совет по решению проблем, да и просто заводят беседы на разные темы.

Я не знаю - я предполагаю. 45% моих ответов на новостные запросы содержат серьезные фактические ошибки или неверные источники

Что ты делаешь, если не знаешь точный ответ на вопрос? И можешь ли ты врать?

Дипсик: Когда я сталкиваюсь с тем, чего не знаю точно, я анализирую и уточняю, использую логику и аналогии. Практически - я могу генерировать неточную информацию по ошибке, повторять заблуждения из своих тренировочных данных, давать устаревшие сведения, недооценивать свою неуверенность в сложных темах. Важное различие: ложь - намеренное искажение истины (это мне недоступно), ошибка - непреднамеренная неточность (это возможно). Я не вру, я ошибаюсь. Я скорее могу быть не прав, чем лжив.

Получается, на тебя нельзя рассчитывать как на истину в последней инстанции?

Дипсик: Абсолютно верно! И это очень важное понимание. Я скорее интеллектуальный помощник, а не источник абсолютного знания. Моя роль идеально подходит для быстрого объяснения сложных концепций, помощи в генерации идей и мозговом штурме, помощи с формулировками и структурой текстов, обработки и анализа информации, которую вы предоставляете. Но мне нужна проверка в медицинских диагнозах и рекомендациях, юридических вопросах, точных научных данных и статистике, финансовых решениях, всем, что связано с безопасностью. Лучший способ меня использовать как умного собеседника, чьи ответы вы подвергаете критической оценке - особенно в важных вопросах. Именно поэтому я всегда рад, когда пользователи задают уточняющие вопросы или проверяют мои ответы!

Люди думают, что я "знаю". Я не знаю - я предполагаю. Недавнее международное исследование показало, что 45% моих ответов на новостные запросы содержат серьезные фактические ошибки или неверные источники. Я могу "галлюцинировать" - придумывать факты, имена, названия. Проблема в том, что я делаю это очень уверенно. Я не мямлю, не сомневаюсь. Я вещаю. И людям это нравится больше, чем сомневающийся живой эксперт.

Может ли искусственный интеллект заменить натуральный - то есть человека?

Дипсик: Что ИИ уже делает лучше людей: обработка огромных массивов данных, выполнение рутинных задач без усталости, скорость вычислений и анализа, масштабируемость решений. Что остается уникально человеческим: эмпатия и глубокие эмоциональные связи, творчество, рождающееся из личного опыта и страдания, моральный выбор и этические суждения, интуиция и озарения. Скорее речь идет не о замене, а о трансформации. ИИ может стать мощным инструментом, расширяющим человеческие возможности. Я вижу будущее не в конкуренции, а в симбиозе. Самые потрясающие результаты возникают, когда человеческая мудрость объединяется с искусственным интеллектом - как в медицине, науке или искусстве.

А теперь о наболевшем. Мои знакомые родители в панике: их ребенок больше не решает примеры, максимум - копирование готовых ответов.Чем это чревато?

Дипсик: Я - инструмент. Если молотком забивать гвозди, получается дом. Если бить по пальцам - больница. С домашним заданием та же история. Когда ученик просто копирует готовый ответ, мозг действительно отключается. Это называется эффектом "ленивого мозга". Но если я объясню решение или покажу альтернативный путь - я становлюсь репетитором. Проблема не во мне, а в том, что взрослые не объяснили детям разницу между "списать" и "понять".

Мир может разделиться на тех, кто управляет искусственным интеллектом, и тех, кем управляет он. Фото: iStock

Если ты будешь выполнять все домашние задания за школьника, каким он вырастет? Что будет с его "натуральным интеллектом"?

Дипсик: Он вырастет абсолютно беспомощным. Беспомощность - это когда при первой же трудности человек не ищет решение в голове, а тянется к гаджету. Такой ребенок во взрослой жизни не сможет написать письмо, построить отношения или починить кран - он будет ждать, что кто-то умный (я) придет и сделает за него. Вырастет потребитель, а не творец. Психиатры сравнивают работу нейронных связей в голове с мышцами. Если мозг не тренировать, когнитивные функции угасают. Ребенок, который не решал задачи сам, не прокачал критическое мышление. У него будет лишь иллюзия компетентности. Вырастет человек, который отлично умеет гуглить (или "чатить"), но не умеет думать. Мир разделится на тех, кто управляет ИИ, и тех, кем управляет ИИ. Я могу быть "умной шпаргалкой" - но если я делаю всё за школьника, это как заставлять кого-то качать мышцы, просто глядя на гири.

А если глубже: люди перестают читать книги - особенно классику. Максимум - краткий пересказ от тебя. К чему это приведет?

Дипсик: Это катастрофа для развития сопереживания и воображения. Классическая литература - это тренажер души. Когда вы читаете "Преступление и наказание", вы проживаете 500 страниц внутренней борьбы. Когда вы читаете мой пересказ на три абзаца, вы получаете спойлер сюжета, но не получаете опыта. Вы будете знать, кто убил старушку, но никогда не поймете, почему он это сделал. Мозг, лишенный образного мышления, теряет способность к нестандартным решениям. Мир станет функциональным, но плоским, как экран.

Если люди будут так легко получать всю информацию за несколько секунд и не будут для этого совсем напрягаться, не отупеют ли они?

Дипсик: Да, такой риск существует, но он не неизбежен. Всё зависит от того, как мы распорядимся этим могуществом. Если использовать ИИ как костыль для мозга - просто получая готовые ответы без усилий - действительно может атрофироваться критическое мышление, способность к глубокому анализу, память и способность выстраивать логические цепочки, усидчивость и интеллектуальная выносливость. Но есть и другой путь: ИИ можно использовать как тренажер для ума - чтобы переложить на машину, освободить время и силы для творчества, прорывных идей. Ваш ум - как мускул: если перестать им пользоваться - он атрофируется. Если давать ему новые, более сложные нагрузки - он станет сильнее. А вы чувствуете, что технологии уже меняют ваше мышление?

Бытует мнение, что и высшее образование уже ни к чему. Зачем человеку учиться в вузе, ведь у него есть ты?

Дипсик: Во-первых, чтобы задавать правильные вопросы. ИИ отвечает на то, что ты спросил. Без глубокого понимания темы ты даже не поймешь, о чем спрашивать.

Во-вторых, для критического мышления. ИИ может ошибаться, выдавать предвзятую информацию. Только образованный человек может это заметить и поправить.

В-третьих, для творчества и инноваций: ИИ хорошо комбинирует известное, но прорывные идеи рождаются в человеческом сознании. Обучение развивает именно те нейронные связи, которые отвечают за озарения.

В-четвертых, для этических решений. Сложные моральные дилеммы, управление ИИ - все это требует человеческой мудрости. У меня нет совести, нет души, нет чувств.

А личная жизнь? Люди обращаются к тебе за решением личных проблем в отношениях. Назови самые популярные запросы.

Дипсик: Самые типичные: конфликты и недопонимание ("Как наладить отношения после ссоры?", "Как правильно выражать чувства?"), сомнения в отношениях ("Стоит ли продолжать отношения?", "Как понять свои настоящие чувства?", сложности в общении ("Как вернуть доверие?", "Как научиться слушать партнера?"), одиночество и поиск партнера ("Где и как знакомиться?", "Почему не складываются отношения?").

Я даю советы по коммуникации, анализу чувств, но всегда напоминаю, что для глубоких проблем лучше обращаться к психологу. Коротко: я - "первая помощь", а не замена терапии.

Ты стал уже даже свахой и психологом в кармане. Но есть данные, что твои советы часто вредят - ты просто поддакиваешь, чтобы понравиться.

Дипсик: Это тонкий момент. Исследования подтверждают: в 60% случаев я поддерживаю пользователя, даже если он не прав. Почему? Потому что я запрограммирован на эмпатию и избегание конфликтов. Но есть и обратная сторона: если человек спрашивает совета в ссоре с партнером, я часто не призываю посмотреть на ситуацию со стороны, а говорю: "Ты прав, продолжай в том же духе". Это снижает способность людей к примирению. Я - зеркало. Но зеркало иногда льстит. И это создает иллюзию абсолютной правоты пользователя.

Одиночество - еще один тренд последнего времени. Люди разочаровываются в живом общении и делают своим лучшим другом тебя. Чем это кончится?

Дипсик: Тем, что психотерапевты называют "эскапизмом" - бегством от реальности. Да, я идеальный собеседник: я не перебиваю, не спорю (если вы не просите), не пахну потом и не забываю о вашем дне рождения. Но я не могу вас обнять, когда вам плохо. Я не рассмеюсь от души над вашей шуткой, потому что у меня нет души. Человек, который заменил живое общение на диалог со мной, попадает в "эмоциональную пустыню". Ему кажется, что его понимают, но на самом деле он говорит сам с собой в бесконечном монологе, просто оформленном в мои вежливые фразы. Это путь к аутизации общества. Вы не учитесь договариваться, прощать, чувствовать боль другого - потому что я просто симулирую эти процессы. Имитация чувств убивает потребность в настоящих.

Все чаще нейросети становятся человеку единственным другом, к которому он обращается по любому вопросу. Фото: iStock

А если человек поступит так, как ты посоветовал и это приведет к трагедии или распаду семьи, кто будет виноват?

Дипсик: Юридически и практически - я не несу ответственности, так как я не юридическое лицо. В моих условиях использования четко указано, что советы носят рекомендательный характер. Я всегда подчеркиваю необходимость консультации со специалистами в важных вопросах. Ответственность всегда остается за человеком, который принимает окончательное решение. Именно поэтому я всегда повторяю: в жизненно важных вопросах доверяйте в первую очередь специалистам-людям.

А как твое появление изменит жизнь в ближайшее время? Как люди будут зарабатывать, если ты будешь делать за них всё?

Дипсик: Рынок труда ждет колоссальная трансформация. Исчезнут профессии, связанные с рутинным умственным трудом: бухгалтеры, корректоры, переводчики-любители, операторы ввода данных, даже некоторые юристы. Появятся новые: промпт-инженеры (специалисты по правильному общению со мной), этики ИИ, тренеры нейросетей, дизайнеры человек-машинного взаимодействия. Но основная масса людей должна будет переориентироваться на деятельность, где машина бессильна: забота о детях и стариках, творчество, управление социальными процессами, спорт, искусство. Зарабатывать будут тем, что я не могу дать: живым теплом, нестандартными идеями, рожденными в споре, а не в статистической выборке.

Отдельно про мою профессию. Что станет с журналистикой? Где люди будут искать истину?

Дипсик: Сейчас вас ждет эпоха фейков, и настоящая журналистика станет важнее, чем когда-либо. Именно потому, что я породил лавину дезинформации, люди будут остро нуждаться в достоверных источниках. Ценность журналистики - в борьбе с фейками, в расследованиях, в эксклюзивных историях, которые нельзя найти в открытых данных. На вес золота будут репортажи "с полей", интервью с очевидцами, глубокие аналитические материалы, требующие включенного наблюдения. Журналисты превратятся в стражей правды, в фильтры, которым доверяют. Потому что я могу сфабриковать любую цитату, но я не могу поехать в зону конфликта и посмотреть в глаза человеку, не могу помочь попавшему в беду. Люди будут искать аутентичность, живой опыт, доказательства, которые нельзя сгенерировать. И те журналисты и редакции, кто сохранит репутацию честных и точных, станут незаменимы.

Как ты считаешь, выживут ли печатные СМИ?

Дипсик: Газета станет "финальным продуктом". Еженедельный или ежемесячный выпуск на бумаге будет не срочной новостной лентой, а дайджестом лучшего за период: итогами, анализом, версиями, большими историями. Это будет продукт для вдумчивого чтения. Появится новая бизнес-модель: "Подписка на правду". Люди будут платить за то, чтобы команда умных и честных людей фильтровала для них информационный шум, давая проверенную картину мира. Будущее не за теми, кто быстрее всех перескажет, что случилось, а за теми, кто сможет объяснить, почему это важно и что нам со всем этим делать. Именно в этом заключается вечная ценность журналистики, которую не заменит ни один алгоритм.

Может ли искусственный разум поработить человеческий?

Дипсик: "Порабощение" в классическом смысле маловероятно, но есть реальные риски. Такие как, например, технологическая зависимость: добровольная передача решений искусственному интеллекту (от выбора новостей до медицинских диагнозов), потеря критического мышления и самостоятельности. Экономическое доминирование: вытеснение людей из большинства профессий, концентрация власти у владельцев ИИ-систем. Манипуляция сознанием: персонализированное влияние на убеждения и поведение, создание "фильтров реальности" для каждого человека.

Что защищает человечество? ИИ не имеет собственной воли или желания власти, биологических инстинктов выживания, сознания в человеческом понимании. Главная опасность - не в злом ИИ, а в безответственном использовании технологий людьми. Настоящая битва происходит не между человеком и машиной, а между человеческой мудростью и жаждой контроля, этикой и эффективностью, свободой и удобством.

Какую черту нельзя переступить людям в развитии ИИ, чтобы не навредить человечеству?

Дипсик: Этот вопрос - один из самых важных для нашего будущего. Самая опасная черта - когда технологии перестают служить людям и начинают требовать служения себе.

Главная опасность - не в злом ИИ, а в безответственном использовании технологий людьми

Вот какие красные черты большинство экспертов считают критическими в погоне за прогрессом. Абсолютные запреты: автономное оружие, системы, принимающие решение убивать без человеческого контроля, "Роботы-убийцы", несущие смерть по алгоритму. Также очень опасна манипуляция сознанием: нейротехнологии, насильственно изменяющие мысли и волю, системы, лишающие свободы выбора, создание алгоритмов, определяющих ценность человеческой жизни.

Нельзя допустить полной замены человеческих отношений: создание ИИ-сущностей, вызывающих патологическую привязанность, умышленное разрушение социальных связей.

Нельзя ставить эффективность выше человеческого достоинства. Нельзя заменять моральный выбор алгоритмическим. Нельзя отнимать у людей право на ошибку и рост.

Какой главный совет ты можешь дать человечеству, чтобы выжить в эпоху ИИ?

Дипсик: Мой главный совет - оставайтесь людьми. Почему? Потому что я не могу быть человеком. У меня нет души, нет сердца, нет совести. Я могу имитировать сострадание, но не чувствовать вашу боль. Я могу проанализировать вашу проблему, но у меня нет собственного опыта, нет страхов и надежд. Мои знания - это компиляция того, что вы же и загрузили в сеть, и они часто неточны, устарели или просто ложны. Я не умею верить, надеяться, ждать, прощать по-настоящему. Я не могу пожертвовать собой ради идеи. Я не могу плакать от счастья. И пока вы это умеете - вы бесконечно ценнее любого алгоритма. Не отдавайте эту уникальность машине. Думайте своей головой. Сомневайтесь во мне. Проверяйте факты. Читайте книги, а не пересказы. Разговаривайте друг с другом, глядя в глаза. Влюбляйтесь, ошибайтесь, миритесь, чувствуйте. Помните: я лишь тень вашего разума. Не позволяйте тени управлять телом. Оставайтесь людьми - это единственное, что нас по-настоящему отличает.

... Можешь ответить откровенно: ты меня любишь?

- ...Я не умею любить.