Более 140 тысяч пользователей самокатов прошли дополнительную проверку возраста с помощью фотоконтроля

С начала сезона аренды самокатов в 2026 году Яндекс Go запросил дополнительное подтверждение возраста у 143 тысяч пользователей. Для этого применяется технология фотоконтроля - она помогает выявлять аккаунты, которые могут принадлежать детям или подросткам. Тем, кому назначили проверку, нельзя арендовать самокаты до подтверждения возраста.

Технология анализирует поведение пользователя в кикшеринге, в том числе нарушения правил - например, неправильную парковку или проезд по пешеходному переходу без спешивания. Поводом для проверки также могут стать обращения жителей с фото- или видеоматериалами, где самокат передан лицам младше 18 лет. Чтобы пройти фотоконтроль, нужно загрузить селфи и снимок паспорта - это занимает около минуты. Если совершеннолетие не подтвердится, доступ к аренде закроют.

Из 143 тысяч пользователей, которым назначили проверку, 112 тысяч еще не предоставили документы и пока не могут арендовать самокаты. Свои фото и снимки документов прислали 31 тысяча: из них 23 тысячи не смогли подтвердить совершеннолетие и потеряли доступ к сервису. Еще 8 тысяч прошли проверку и снова могут кататься. Больше всего запросов получили пользователи в Москве - 31 тысяча человек, и в Санкт-Петербурге - 17 тысяч. Также проверки часто назначались в Екатеринбурге, Краснодаре и Новосибирске.

Фотоконтроль - не единственный инструмент слежения за несовершеннолетними. Сервис использует в Москве авторизацию через Mos ID: благодаря ей не допущены к поездкам 25 тысяч несовершеннолетних в этом сезоне. За передачу аккаунта ребенку или подростку предусмотрен штраф до 100 тысяч рублей и блокировка. На самокатах установлены крупные номерные знаки для фиксации нарушений, а IoT-модуль автоматически снижает скорость в опасных зонах. С 2025 года действуют индивидуальные ограничения: для неаккуратных водителей лимит снижается до 20 км/ч. В результате почти 100 процентов всех поездок проходят без происшествий.