Маркетплейсы хотят обязать страховать товары
Сенаторы готовят поправки к закону о платформенной экономике, вступающему в силу 1 октября 2026 года, которые помогут защитить продавцов маркетплейсов от утраты или повреждения товаров на складах, принадлежащих онлайн-площадкам, из-за терактов и атак беспилотников. Законопроект разрабатывается в Комитете Совета Федерации по экономической политике.
По словам первого замглавы комитета Ивана Абрамова, законодатели намерены обязать маркетплейсы раскрывать партнерам до принятия товаров на хранение достоверные сведения о наличии или отсутствии страхования, объяснять его условия, а также порядок возмещения стоимости утраченной или поврежденной продукции. Актуальность страхования товаров возникла после ситуации со складами Wildberries, которые в конце прошлой недели подверглись ударам украинских беспилотников. Как отмечают в Международной ассоциации развития маркетплейсов и предпринимателей (МАРМП), масштаб ущерба, который, по предварительным оценкам, может составить до 100 миллиардов рублей, ставит под удар стабильность тысяч представителей малого и среднего бизнеса.
Продавцы потеряли товар, а вместе с ним и свои деньги, при этом еще должны и возместить покупателям стоимость неполученных заказов. В ассоциации призывают компанию к открытому диалогу и детальному разъяснению порядка и сроков выплат продавцам за уничтоженный товар. "Уничтожение оборотного капитала не должно стать причиной массовых банкротств селлеров", - подчеркивает генеральный директор МАРМП Алексей Молодых.
Произошедшее, по его словам, наглядно показывает острую необходимость в совместной проработке с Минпромторгом и страховым сектором новых механизмов обязательной защиты инфраструктуры электронной торговли и грузов от рисков, форс-мажоров подобного характера. МАРМП готова выступить независимым медиатором между маркетплейсом, предпринимателями и государственными ведомствами для выработки скоординированных шагов по стабилизации рынка.
"Мы внимательно следим за развитием ситуации. Пострадавшие предприниматели могут напрямую обратиться в ассоциацию для получения необходимой поддержки", - отметил Молодых. Инициатива сенаторов - своевременная мера, считают и в профильном профсоюзе "Новый Труд". Удары по складам вскрыли системную проблему: тысячи предпринимателей остались без товара и без внятных механизмов компенсации.
Профсоюз поддерживает законопроект, обязывающий маркетплейсы страховать товары от терактов и атак БПЛА. "Чтобы закон работал, важно зафиксировать три ключевых условия. Во-первых, прозрачность на входе. Продавец должен видеть условия страхования до передачи товара на склад. Предлагаемые поправки об обязанности маркетплейсов раскрывать партнерам достоверные сведения о наличии или отсутствии страхования, его условиях и порядке возмещения - верный подход", - считает руководитель информационного отдела Независимого профсоюза "Новый Труд" Мария Коледа.
Во-вторых, сроки выплат. 30 дней со дня получения страхового возмещения оператором - разумный срок. Но профсоюз будет настаивать на том, чтобы маркетплейсы не имели права затягивать взаимодействие со страховщиками: оператор обязан подать заявление незамедлительно. Чем дольше решается вопрос со страховым покрытием, тем больше теряют предприниматели.
В-третьих, нужен компенсационный фонд. Эта идея заслуживает внимания как дополнительный механизм, но он не должен подменять прямое страхование. Фонд - страховка "второго уровня", а базовую защиту должен обеспечивать именно страховой полис, гарантированный законом.
"Профсоюз готов участвовать в обсуждении поправок, чтобы интересы малого и среднего бизнеса - основных поставщиков маркетплейсов - были учтены в полном объеме. Главное, чтобы предприниматели не платили дважды: и за страхование (через рост тарифов), и за утрату товара (из-за бюрократических проволочек)", - отметила Коледа.
При этом на рынке также говорят о том, что дополнительное регулирование может и не потребоваться: в отрасли хорошо работает система страхования рисков. Президент АКИТ Артем Соколов отмечает, что вопросы повреждения или утраты грузов можно страховать, и на рынке большое количество брокеров, готовых застраховать эти риски. "Дальше вопрос только в том, как вы сами относитесь к этим рискам: берете их на себя или разделяете со страховой компанией", - говорит Соколов.
Президент Ассоциации цифровых платформ Ораз Дурдыев рассказал, что безопасность людей остается для цифровых платформ одним из ключевых приоритетов. "Не менее важны сохранность товаров продавцов и стабильность их бизнеса. Защита материальных ценностей от терактов и атак беспилотников на складах маркетплейсов ничем принципиально не отличается от других чрезвычайных ситуаций, которые исключают ответственность за неисполнение обязательств. Здесь нет никакой отраслевой специфики. Это общепринятый правовой механизм, который действует во всех сферах экономики", - объясняет эксперт.
По его словам, платформы уже давно выстроили систему защиты интересов продавцов. Например, маркетплейсы выплачивают компенсации при повреждении товаров в процессе доставки. Кроме того, добровольное решение компании поддержать продавцов, пострадавших от атак на склады маркетплейса, показывает ответственный подход руководства компании.
"Что касается законодательной инициативы по поправкам в закон о платформенной экономике, мы поддерживаем стремление защитить продавцов. Вместе с тем считаем, что вопросы защиты от таких рисков, как террористические акты и атаки беспилотников, вряд ли могут быть эффективно урегулированы дополнительными законодательными требованиями. Это классические обстоятельства непреодолимой силы, которые уже регулируются Гражданским кодексом. Излишнее регулирование и жесткие меры могут привести к росту операционных расходов онлайн-площадок, что, в свою очередь, способно повлиять на условия сотрудничества с продавцами и отразиться на конечных ценах для покупателей", - заключает Дурдыев.
