В связи с произошедшим терактом ОАО "Российские железные дороги" открыло круглосуточную "горячую" линию, по которой можно получить информацию о пострадавших при взрыве - (095) 262-22-23. Кроме того, работает оперативный штаб ОАО "РЖД" в Москве, с которым можно связаться по телефону: 262-89-01. Также информацию о жертвах теракта можно узнать по телефону Управления ГО и ЧС Ставрополья: 8(865) 2-77-89-39.