"Ну не надо, пожалуйста, подождите хоть до завтра!" - хозяйка квартиры в девятиэтажке на Преображенке, за которой числилось пять тысяч рублей долга за электричество, отчаянно цеплялась за рукав монтера Владимира Геребенникова. Он вскрыл счетчик: несколько манипуляций отверткой и колесико замерло.
Четыре процента абонентов, или около 140 тысяч потребителей в Москве, являются злостными неплательщиками. По российскому законодательству через три месяца просрочки с оплатой "Мосэнерго" имеет право их обесточить. Но энергетики понимают, что оставить семью без света - значит лишить ее и холодильника, и телевизора, а если нет газа, то и возможности сварить обед. Поэтому сначала высылают предупреждение. К тому же с некоторым опозданием, так как оперативно проследить за всеми задержками в платежах пока не успевают. Но скоро в "Мосэнерго" установят
новое программное обеспечение, и тогда должники не спрячутся за чужими спинами. Пока же в этом году отправлено около тысячи предупреждений. На большую часть горожан письмо с угрозой отключения производит должное впечатление, и они чуть не в тот же день бегут в сберкассу. Некоторые идут в местный "Энергосбыт" просить о рассрочке, которую им обычно дают. А кое-кто никак не реагирует, и в результате каждый месяц монтеры обесточивают более 120 квартир. "Но повторно приходится отключать, как правило, малообеспеченные опустившиеся семьи", - рассказал Наиль Абдуллин, зам. генерального директора ЗАО "ЦОПэнерго", занимающегося обслуживанием клиентов.
В доме N 19 по Третьему Самотечному переулку я вижу словно иллюстрацию к словам Наиля Николаевича. В квартире с удушливым запахом закисшего перегара и голыми стенами, на которых нет даже обоев, - долг почти девять тысяч рублей, накопившийся за два с половиной года. "Это квартира жены, - говорит открывший монтеру дверь мужчина. - Я приехал вчера, а где супруга и почему за свет не платит, не имею понятия. Соседи говорят, врет он все. Живет тут семь лет, а жену несколько лет назад посадили за хранение наркотиков. Сам нигде не работает, пьет, оргии устраивает. Ну и за свет не платит.
Встречаются среди должников и вполне обеспеченные семьи, которым все недосуг было донести квитанцию до сберкассы. Правда, в "Мосэнерго" вспомнили лишь один случай, когда в съемной квартире жили рыночные торговцы, приходившие домой только ночевать. Поэтому отсутствие света их мало волновало. Самые же аккуратные плательщики, по наблюдениям энергетиков, пенсионеры. "Поймите, - говорит Наиль Абдуллин, - деньги, которые нам не платят, это не только зарплата сотрудников "Мосэнерго". Они нужны прежде всего на ремонт сетей и развитие мощностей".
В аккуратной пятиэтажке в Богородском один из счетчиков на первом этаже крутился с дикой скоростью. Принадлежал он тоже должникам. Ускорение колесику задавала, видимо, стиральная машинка. Хозяйка на наш звонок не вышла. "На машинку деньги есть, а за свет заплатить нет", - проворчал монтер, приступая к опломбированию счетчика. В квартире послышался голос - женщина просила мужа срочно заплатить за электричество.
"Мосэнерго" - не единственная организация в столице, отлучающая неплательщиков от услуг. МГТС, например, особо не церемонится. Металлическим голосом автоответчика предупредит о грядущем отключении, и затем на телефонной станции дистанционно происходит отключение. Если протянуть с долгом несколько месяцев, номера можно лишиться навсегда.
В феврале этого года правительство Москвы выпустило распоряжение, устанавливающее порядок расчета по индивидуальным счетчикам и за воду с отоплением. В случае неправильной оплаты и задержек владельцев счетчиков ждут гигантские штрафы. У тех, кто не хочет дома устанавливать приборы учета, пока еще есть альтернатива - расплачиваться по общедомовому счетчику, уравнивающему бабушку, принимающую ванну раз в неделю и ее молодых соседей, плещущихся в джакузи каждый день.
По словам директора "Мосводоканала" Станислава Храменкова, несмотря на то, что в городе установлено уже несколько сот тысяч поквартирных приборов, по индивидуальным счетчикам платят единицы. Но в скором времени ситуация наверняка изменится. Дело в том, что на "покубометровую" воду были установлены завышенные тарифы, позволявшие "Мосводоканалу" безбедно существовать за счет москвичей. Но вскоре тарифы будут подкорректированы. И тогда явно многие задумаются о покупке счетчиков. Кроме того, до 2005 года во всех жилых домах будут установлены подомовые счетчики тепла, воды и канализации. После этого по ставкам будут платить только за газ.
жилье
Пока отключают свет, а там, глядишь, начнут и из квартир выселять? Тем более что закон, дающий такое право, 11 мая вступил в силу. Ждет ли такая кара москвичей? Вот что сказал корреспонденту "РГ" на этот вопрос первый зам. мэра руководитель комплекса городского хозяйства Петр Аксенов:
- Несвоевременно платят за квартиру в столице 5-7 процентов горожан. Но до выселения, как правило, дело не доходит. Едва услышав о намерении ДЕЗа подать иск в суд за неуплату за коммунальные услуги и жилье, хозяева погашают задолженность. И это в общем-то понятно. Дело в том, что не вовремя в столице платят люди небедные. Действительно нуждающимся помогает содержать квартиру город. Новая шкала субсидий, введенная с 1 января этого года в Москве, существенно снизила расходы жителей на коммуналку. В частности, семьи со среднедушевым доходом на человека меньше 600 рублей, теперь вообще освобождены от платы за жилье. Имеющие на человека от 600 до 1,5 тысячи рублей, платят не более 3 процентов от дохода, от 1,5 до 2 тысяч рублей - 6 процентов, свыше 2 тысяч рублей - 10 процентов. В результате число пользующихся субсидиями в городе возросло до более чем 400 тысяч человек, что на 62 тысячи больше, чем при прежней шкале. А город был вынужден выделить на субсидии из бюджета вместо прежних 1,2 млрд. рублей 3,6 млрд. Зато теперь правительство Москвы уверено в том, что в трудный час никто не останется без крыши над головой.