По словам санитарных врачей, на местное предприятие, производящее пиво и безалкогольные напитки, подозрение пало сразу. Первые двадцать человек, 30 мая госпитализированные с диагнозом «вирусный гепатит А», употребляли в пищу продукцию этого завода. Благодаря проведенному эпиданализу удалось даже точно установить сроки заражения — 29 — 30 апреля.
На следующий же день после вспышки заболевания на предприятие с проверкой пришли представители Федеральной службы по надзору в сфере прав потребителей и благополучия человека по Тверской области и обнаружили, что конвейер остановлен и на предприятии проводится дезинфекция. В отобранных пробах продукции вируса гепатита, однако, не нашли.
Несмотря на то, что вирус в пробах продукции предприятия не найден, оно остается главным подозреваемым в заражении ржевитян гепатитом А. Все выпущенные заводом напитки сняли с реализации, в том числе в Смоленске и Москве. С 31 мая завод остановлен.
По факту массового заражения людей гепатитом А прокуратура Тверской области возбудила уголовное дело по статье «Нарушение санитарно-эпидемиологических правил, повлекшее по неосторожности массовое заболевание или отравление людей». Губернатор области Дмитрий Зеленин принял решение о выделении из резервного фонда 650 тысяч рублей для Ржевской ЦРБ на приобретение средств вакцинации и дезинфекции.