Подобные премии существуют более чем в сорока странах мира. Их обладатели, как правило, не получают денег, получают больше - имидж предприятия, с которым стоит работать и продукцию которого стоит покупать. Причем это действует не только на внутреннем рынке той или иной страны, но и на мировом.
В России правительственные премии качества присуждаются с 1997 года. За это время лауреатами стали 65 организаций из почти 900 претендентов. Причем две организации получили премии повторно.
По условиям конкурса, лауреат не может участвовать в этом соревновании в течение пяти лет. "Чепецкий механический завод" (Удмуртия) и "Камышинский стеклотарный завод" (Воронежская область) стали лауреатами 1998 года и вот теперь вновь подтвердили свою полную состоятельность в области качества своей продукции, обеспечения ее безопасности, а также внедрения высокоэффективных методов управления качеством. Это главные требования к претендентам, но не единственные.
Как подчеркнул в комментарии "РГ" руководитель секретариата Совета по присуждению премии правительства РФ в области качества Владимир Галеев, в этом конкурсе оценивается не конкретный продукт или услуга, а все предприятие в целом. Поэтому критериев оценки очень много. Например, если предприятие производит прекрасную продукцию, но при этом имеет задолженности по налогам, оно даже не будет рассматриваться как претендент. А, скажем, долги по зарплате? Можно с таким грехом стать лауреатом или дипломантом?
- Здесь уже несколько сложнее. И подход гибче. Если, условно говоря, все в стране задерживают зарплату на год, а соискатель премии - на месяц, то его уже можно рассматривать как одного потенциальных победителей. Но подобные ситуации уже в прошлом. И один из важнейших критериев присуждения премии - удовлетворенность персонала организацией работы и социальными гарантиями. Но какая может быть удовлетворенность, если людям задерживают зарплату? - пояснил Владимир Галеев.
Итак, понятно, что для лауреатов (их в этом году 12) столь высокая оценка их труда - это и авторитет, и в конце концов экономическая выгода, ведь они получают возможность капитализировать признание правительством их продукции и деятельности. В том числе на европейском рынке, поскольку российская модель премии создана по образу и подобию европейской. Но что от этого российскому потребителю, который ежедневно должен делать выбор? Иногда, прямо скажем, ничего. Дело в том, что в конкурсе принимают участие самые разные предприятия, и не только производящие товары народного потребления и услуги для населения. Например, стальной прокат рядовому потребителю не по зубам. А, например, пластмассовые изделия для бытовых нужд - то, что надо.
Есть среди лауреатов немало таких, которые работают на конечного потребителя. Вопрос: означает ли премия правительства в области качества то, что абсолютно вся продукция этого предприятия - на "отлично"? Оказывается, необязательно. С другой стороны, как показала жизнь, все предприятия, которые производят товары народного потребления и стали лауреатами правительственного конкурса качества, побеждали и в другом ежегодном конкурсе - "100 лучших товаров России". Выводы делаем в магазине.