Сигнал "SOS" казанские речники и спасатели МЧС РФ по РТ получили еще вчера вечером. Первым запросил помощи толкач "Волгарь-23", на борту которого находились восемь человек - все члены экипажа. Они остановились на ночную стоянку и поняли, что больше не смогут самостоятельно сдвинуться с места, поэтому попросили пробить им дорогу. Неподалеку от них льдом заковало теплоход "Темрюк" с 7 членами экипажа и теплоход "Варна" с командой из 25 человек и земснаряд "Булгар" с 10 речниками.
Капитаны судов сообщили, что не нуждаются в продовольствии, поэтому смогут спокойно переночевать на борту. Поэтому спасатели и речники решили не рисковать и перенесли эвакуацию на следующий день.
В пять утра за "пленниками" отправились суда Волжской судоходной компании, оперативная группа республиканского МЧС и сотрудники инспекции по маломерным судам и поисково-спасательной службы Татарстана. Спасательная операция на Каме продолжается до сих пор.