Грубые нарушения в работе казанских аптек выявили специалисты Управления Росздравнадзора по РТ совместно с сотрудниками правоохранительных органов.
В аптеке ООО "Астра" проверяющих ждал неприятный сюрприз. Несмотря на имеющуюся вывеску с указанием часов работы, найти ее оказалось непросто. В нарушение всех отраслевых стандартов аптека располагалась в одном помещении с парикмахерской и банком. "Контролеры" условились, что сразу представляться работниками аптеки не будут. Вначале сотрудник УБЭП должен был сделать контрольную закупку. Он поинтересовался у провизора, имеются ли в продаже глазные/ушные капли "Софрадекс". Убедившись, что они есть в наличии, убэповец попросил их продать ему. Проблем не возникло. А зря.
Ведь эти препараты, как выяснилось, можно отпускать только по назначению врача.
- Вот это новость! Моя знакомая все время покупает "Софрадекс", и рецепта у нее никогда не спрашивают, - говорю я.
- Это нарушение, - объясняет начальник отдела контроля за фармацевтической деятельностью Управления Росздравнадзора по РТ Зайняп Хасанова. - Препарат находится в списке лекарств, которые необходимо отпускать только по рецепту. Принимать такие препараты можно только под наблюдением врача. Чтобы тот мог проследить, насколько эффективным оказалось лечение.
- Но ведь, как правило, больные покупают то лекарство, которое назначил врач. По собственному опыту знаю: рецепты выписывают только льготникам. А остальным, как правило, выдают обычный листок бумаги с названием препарата.
- Нужно настаивать, а если потребуется, даже обратиться к главврачу, - говорит Зайняп Зиннятулловна. - Рецепт необходим, он должен быть заверен личной подписью врача и печатями медицинского учреждения. Тем самым доктор берет ответственность за лечение на себя.
Но на практике, как оказалось, врачи не всегда выписывают рецепт, а в аптеках не всегда его спрашивают. Во время проверок провизоры не раз отпускали проверяющим и препарат от высокого артериального давления, и противомикробное лекарство "Нитроксолин". Между тем даже две буквы в названии препарата, на которые сам пациент и внимания не обратит, могут дорого обойтись здоровью. Скажем, лекарство "Энап" и "Энап HL". Действующее вещество одно, но эффект может быть разным. Второй препарат пролонгированного действия и поэтому подходит не всем. Ну как тут не посоветоваться с врачом?
Впрочем, отпуск лекарств без рецепта - не единственный бич современных аптек. Одним из наиболее частых нарушений является… нехватка лекарств. В соответствии с действующими ведомственными приказами в каждой аптеке должен выдерживаться ассортиментный минимум препаратов, которые отпускаются без рецепта. Он, к слову, насчитывает 253 наименования. Ознакомиться с ним может каждый посетитель - такая информация должна быть помещена в "Уголке потребителя". На деле же в проверенных аптеках ООО "Астра" и "Бэта-6" таких лекарств, в числе которых хорошо известные аспирин и парацетамол, оказалось гораздо меньше. А это считается нарушением, за которое теперь руководителям аптечных учреждений и придется ответить. Материалы по проверке аптеки ООО "Астра" уже переданы в прокуратуру для составления протокола об административном нарушении, а по проверке "Бэта-6" - в суд.
По словам Зайняп Хасановой, специалисты Управления Росздравнадзора по РТ регулярно совместно с сотрудниками правоохранительных органов, Госнаркоконтроля и других служб проводят подобные проверки, в том числе и по обращениям граждан. Только в прошлом году их количество составило 124. По итогам было составлено 17 протоколов об административном нарушении.
Кстати, поводом для организации проверки может послужить обращение жителей республики. Жалобы принимаются только в письменном виде. Анонимные обращения не рассматриваются.