У орловских пенсионеров теперь есть уникальный помощник.
Это новый проект областной общественной организации общества "Знание", цель которого - поддержка пожилых людей и защита их прав.
Казалось бы, центров правовой помощи в городе хватает. Но "Территория доверия" - это нечто большее. Помогают здесь пожилым людям в первую очередь их же сверстники, которые сами пережили когда-то похожую ситуацию и теперь имеют опыт решения проблемы. А кроме того, есть возможность обратиться за бесплатной консультацией к профессионалам - например, к юристу.
- Вместе всегда легче найти выход из трудной ситуации, - рассказывает руководитель проекта Татьяна Кононыгина. - Люди обращаются с разными вопросами: по реформе ЖКХ, по лекарственному обеспечению, по качеству тех или иных услуг, продуктов питания, по вопросам наследования... Даже по проблеме экономического кризиса - спрашивают, например, снять ли деньги со счета в банке или, наоборот, положить? Иногда люди приходят к нам только за тем, чтобы их выслушали. В жизни ведь всякое бывает. Умер у человека домашний кот - казалось бы, ерунда… А для кого-то это сильный стресс! Очень важная особенность русского человека, в последнее время почти себя изжившая, - это открытость. Именно ее мы и стараемся возродить на "Территории доверия". Ведь человеку можно помочь только в том случае, если он открыт, если доверяет тебе. В жизни пожилых людей красной нитью проходит так называемая "философия ДО": ДОживаем, ДОнашиваем... Это неправильно! И поэтому когда пенсионерка занята не только варкой супа, но еще и другим помогает, она возвышается и в собственных глазах, и в глазах своих близких. И еще мы хотим помочь людям осознать, что радоваться нужно каждому дню. Скучно дома в четырех стенах? Приходите - здесь для вас физкультурный зал, пение в хоре, занятия акварелью, иностранные языки, если хотите.
На "территории доверия" люди золотого возраста делятся друг с другом рецептами блюд, устраивают чаепития, проводят разговорные кафе. Помогают товарищам - собирают вещи для тех, кто нуждается, провожают в дома ветеранов...
За советом на "территорию" обратилось уже несколько десятков пенсионеров. Проблемы у всех разные. Владимир Заболоцкий, например, попросил разъяснить ему, на каких условиях пенсионеров должны обеспечивать льготными лекарствами. Мужчине предоставили подборку публикаций в печати на эту тему, доступно разъяснили суть дела на собственном примере уже прошедшие через эту же трудность товарищи.
Другая пенсионерка осталась совершенно одна - скончался муж, дети разъехались по другим городам, с соседями отношения не сложились... С приходом на "территорию доверия" она обрела сразу и дело, и товарищей. И как признаются нынешние друзья пенсионерки, "сама не заметила, как расцвела!".
Татьяна Кононыгина очень хочет, чтобы такие проекты были распространены в области:
- Мы ценим доверие тех, кто к нам обращается. Надо людям помогать, и быстрее. Как бы горько это ни звучало - они уходят... За многих надо кричать - вот для этого и существует наша "Территория доверия".
Наталья Френкель, психолог общества "Знание":
- Люди приходят ко мне с разными трудностями. Но чаще всего просят помочь им преодолеть негативные явления в окружающем пространстве, проблемы отцов и детей, различные бытовые сложности. От подобных нервотрепок самочувствие серьезно страдает. А бывает, пожилой человек просто спрашивает: где мне взять хорошее настроение? Помогая решить эту проблему, мы проводим занятия, обсуждаем книги, фильмы, какие-то статьи в прессе. Даже пробуем составлять астрологические гороскопы друг для друга. Уделяем внимание фэн-шую: я рассказываю, как попытаться улучшить окружающую обстановку дома. Я помогаю пенсионерам вырабатывать позитивное отношение к самим себе, развивать чувство самоуважения. Учу их уходить от негатива в жизни: ни в коем случае никого не ругать, не осуждать, не укорять.
Не так давно ко мне обратилась женщина. Рассказала, что уже 18 лет не разговаривает с дочерью, хотя живут они под одной крышей. Необходимо было разобраться, на чем основана их взаимная неприязнь. Я предложила пенсионерке первой начать разговор с дочкой: "Сядьте спокойно, душевно поговорите. Если вы были не правы - признайте свою вину. Найдите ошибки, чтобы затем не повторить их". И подсказала ей, как присесть, как смотреть при этом, словом, как вести себя так, чтобы разговор получился. И теперь мать и дочь помирились после стольких лет непонимания, у них все хорошо. С людьми работать непросто. Но этот труд того стоит!