В Таганрогском отделе федеральной регистрационной службы теперь не надо стоять в очереди. Кто за кем и к кому - за этим строго следит компьютер.
Таганрогский отдел стал первым среди регистрационных служб Ростовской области, где создана система электронного управления очередью. В фойе установлен терминал, в меню которого посетитель вводит свою фамилию, то есть регистрируется, а в обмен получает на руки талон очередника. Тут же вы сможете посмотреть, сколько окон работает, кто ведет прием, а также выяснить, насколько продвинулась очередь.
- Система значительно упростит процедуру приема граждан. Электронное управление создано для удобства посетителей и избавит от толчеи, характерной для регистрационных служб, - говорит начальник таганрогского отдела управления федеральной регистрационной службы Геннадий Дахнов. - Теперь в наших коридорах непривычно пусто. Людям нет необходимости держать оборону и контролировать очередь. За порядком следит компьютер, и очередного посетителя вызывают по громкой связи. Кроме того, зарегистрировавшись, вы сможете узнать контактную информацию, а также то, на какой стадии рассмотрения находятся ваши документы. Раньше, чтобы выяснить это, гражданам тоже приходилось стоять в очереди.
В управлении уверяют, что электронная очередь очень проста в применении, справиться с терминалом сможет даже ребенок.
- Если бабушке и дедушке понадобится помощь в процедуре регистрации, ее обязательно окажет наш сотрудник, - заверили в Таганрогской юстиции.
По словам главного государственного регистратора Ростовской области Владимира Гончарова, в первом квартале этого года аналогичные электронные очереди будут созданы в Азове и Ростове-на-Дону. Есть и еще приятное ноу-хау. В скором времени будет создан специальный веб-сайт регистрационной службы и записаться на прием можно будет не выходя из дома, по Интернету.