По предварительной версии, разрыв внешней, а затем и внутренней оболочек кровли произошел в результате накопления льда и снега на кровле здания. В результате снежная масса обрушилась на лед дворца.
Жертв и пострадавших нет, так как обрушение произошло в обеденный перерыв.