Жительница Челябинска наказала банк за разглашение ее персональных данных.
Неприятная история вскрылась после обращения в суд челябинки Ларисы К. Почти год ее терроризировали профессиональные сборщики платежей - забрасывали SMS с требованием оплатить несуществующий долг.
В суде очень быстро выяснилось, что атака коллекторского агентства вызвана техническим сбоем. В список недобросовестных плательщиков банка Ларису внесли, перепутав с другой заемщицей. Однако, как установил Центральный районный суд Челябинска, а за ним и областной суд, распорядившись информацией о Ларисе без ее ведома и согласия, кредитное учреждение грубо нарушило Федеральный закон "О персональных данных".
Женщина попала в клиентскую базу банка случайно. Заполнила анкету на получение кредита. Причем, по словам представителей кредитного учреждения, дала согласие на внесение ее данных в клиентскую базу данных сроком на пять лет, в течение которых предстояло расплачиваться за кредит. В предоставлении кредита ей впоследствии отказали из-за отсутствия ИНН и справки из налоговой инспекции. А данные из клиентской базы не удалили. Один раз попав в компьютерные сети, человек, как правило, в них и остается.
Через некоторое время банк заключил договор о переуступке прав требования по займам со своим деловым партнером, а тот воспользовался услугами коллекторского агентства. Клиентская база перекочевала из одних рук в другие.
Суд пришел к выводу, что истице причинен моральный вред. Персональные данные граждан банк имеет право использовать только с их согласия и ведома. Доказательств согласия Ларисы на разглашение ее адреса и телефона банк представить не смог. Поэтому по решению суда банк выплатит ей компенсацию.