Эксперты от турбизнеса считают возбуждение уголовного дела в отношении руководства "Ланта-тур" преждевременным. С подобными заявлениями одновременно выступили представители Российского союза туриндустрии и Ассоциации туроператоров России. Накануне на пресс-конференции исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе подчеркнула, что компания ведет себя достойно, не скрывается и готова разговаривать со всеми пострадавшими клиентами.
"Если представители туроператора не смогли до кого-то дозвониться и поговорить, это еще не повод забрасывать его офис камнями", - так Майя Ломидзе прокомментировала сообщения о нападении разгневанных туристов на офис "Ланты" на Крылатских холмах. Эту информацию накануне передали некоторые интернет-издания, однако в управлении МВД по Москве факт погромов не подтвердили.
К настоящему моменту на отдыхе все еще находится порядка 2 тысяч клиентов "Ланта-тур", 150 человек должны были во вторник вернуться в Россию. По словам Майи Ломидзе, конфликт, когда ряд отелей в Индии, Таиланде, на Гоа требовали с россиян деньги за дополнительное время проживания, уже улажен благодаря вмешательству Ростуризма и российских консульств. Она назвала вопиющим нарушением закона то, что некоторые отельеры буквально брали в заложники россиян, в то время как туристы не должны иметь никакого отношения к финансовым взаимоотношениям между туроператором и его зарубежными партнерами. "Ведь когда гостиница селит людей, значит, она соглашается с условиями туроператора", - заметила представитель АТОР.
АТОР в свою очередь подготовила ряд законодательных изменений в отраслевой закон. Одно из них - увеличение финансовой ответственности для крупных туроператоров минимум в три раза - до 300 миллионов рублей (сейчас - 100 миллионов). В Российском союзе туриндустрии эту идею, однако, не поддерживают. Глава правовой комиссии союза Георгий Мохов считает, что данная мера не решит проблем туристов, оказавшихся за рубежом в момент банкротства туроператора.