Кто имеет право выбора
По утвержденному минздравсоцразвития порядку, выбрать лечебное учреждение и доктора имеют право совершеннолетние граждане. Причем не только граждане России, но и иностранцы, а также беженцы и лица без гражданства. За детей доктора выбирают их родители или законные представители.
Действие порядка не распространяется на военнослужащих и других силовиков, призывников, контрактников и ребят, проходящих альтернативную службу. Не могут поменять доктора и заключенные под стражу, отбывающие наказание в тюрьме или колонии, находящиеся под административным арестом.
Куда нужно обратиться
Гражданин должен лично или через своего представителя обратиться в выбранную им медицинскую организацию с письменным заявлением с указанием ее наименования, адреса, ФИО руководителя.
Что писать в заявлении
Приводятся личные данные - ФИО, пол, дата рождения, гражданство, данные документа, удостоверяющего личность. Указывается место и дата регистрации, а также адрес фактического проживания - для оказания медпомощи на дому при вызове врача. Приводятся контактные данные - номер телефона, адрес электронной почты.
Обязательно указывается номер полиса ОМС, выбранная страховая компания, наименование и адрес поликлиники, к которой прикреплен гражданин на момент подачи заявления.
Какие документы понадобятся
При подаче заявления нужно предъявить оригиналы паспорта (для детей - свидетельства о рождении); полис ОМС. Если заявление подает законный представитель, понадобится и его паспорт. Некоторым категориям нужно будет иметь при себе дополнительные документы. Беженцам понадобится предъявить удостоверение, подтверждающее этот статус; иностранцам - кроме паспорта нужно иметь вид на жительство, либо отметку в паспорте о разрешении на временное проживание в России.
Как происходит выбор врача
Когда гражданин приходит в выбранную поликлинику с заявлением, его должны ознакомить с перечнем всех врачей - терапевтов, педиатров, участковых врачей, семейных или фельдшеров. При этом приводятся данные о количестве пациентов, "прикрепленных" к конкретному доктору.
Как проходит процедура перевода пациента
"Новая" поликлиника запрашивает данные на пациента в его "старом" лечебном учреждении, чтобы проверить информацию в заявлении. На это отведено 4 дня. Затем его информируют (письменно или по телефону) о том, что он взят на медобслуживание. Еще 6 дней уходит на передачу истории болезни. На руки гражданину ее не выдают- поликлиники сами решают этот вопрос, пересылая документы без участия пациентов. Причем в "новую" поликлинику направляется не оригинал истории болезни, а ее копия - чтобы документы случайно не затерялись.
Если понадобится лечь в больницу
Больницу для стационарного лечения, проведения операции, специализированной помощи пациент тоже может выбрать сам. Но только по рекомендации лечащего врача. Который должен сообщить ему об имеющихся вариантах - причем с учетом времени возможного ожидания госпитализации. Затем доктор выписывает направление в ту больницу, которую предпочтет пациент.
Можно ли, по новому закону, не меняя своей поликлиники, иногда (по мере необходимости) консультироваться у узких специалистов (эндокринолог, хирург) из другой поликлиники?
Если я выберу поликлинику в другом районе, как вызывать участкового врача на дом?
Разъясните, пожалуйста, выбранный врач обязан приходить по вызову на дом бесплатно? У нас педиатры, к которым переводишься со своего участка, приходят только за деньги.
Как будет один и тот же врач ходить по разным участкам?
У нас в поликлинике посылают на консультацию в частную клинику, в краевую больницу, где есть все специалисты, не направляют, почему?
Люди, проживающие в интернатах для участников войны. Как будет распространяться закон на тех, кто живет в интернатах и домах престарелых?
В поликлинике спросила: могу ли я пойти к доктору, которому доверяю. Ответ: можете, но у него много пациентов, и если он захочет вас принять, то примет. Это действительно так?
Возможно ли в сельской местности написать заявление в городскую поликлинику на обследование?
Можем ли мы перейти из районной детской поликлиники в платный диагностический консультативный центр?
Живем вдвоем с мужем, обоим под 90 лет. Хотим, чтобы нас регулярно навещали врачи из нашей поликлиники, назначали лекарства. Возможно ли это?
По прописке вынуждены обращаться в поликлинику, до которой далеко добираться. Обращалась в поликлинику рядом, мне отказали, объяснив, что перебор с пациентами. Что делать?
Выбор врача - профанация, потому что это делается только с его согласия. Зачем ему принимать лишнего человека, ведь это не стимулируется материально?
Я прописана по одному адресу, но живу по другому, состою в двух поликлиниках, это право за мной остается или нет?
Хочу уточнить: что нужно сделать, чтобы я остался у своего лечащего терапевта, которого перевели на другой участок.
Обслуживаюсь в районной поликлинике, но хочу перейти в ведомственную. Это возможно?
В поликлинике потеряли мою карточку. Почему при переводе не дают историю болезни на руки? Так было бы надежнее.
От редакции
Эти вопросы, заданные читателями "РГ" по "горячей линии", мы передали в минздрав и ждем ответа от представителей министерства.