В первую очередь россиян волнует надежность платежного инструмента и сохранность персональных данных. По результатам опроса по этому показателю электронные кошельки значительно уступают банковским картам. Так, последние посчитали надежными 48% респондентов, тогда как ЭПС - лишь 15%. По уровню защиты персональных данных пластик также обошел электронные кошельки - 49% опрошенных против 11%.
- Оценка НАФИ вполне достоверна: она согласуется с нашими собственными оценками, по которым каждый месяц ЭПС пользуется 3-4 млн человек, - отметил партнер Data Insight Борис Овчинников. - Если же учитывать тех, кто пользуется ЭПС реже, чем раз в месяц, то общее количество пользователей составляет 10-12 млн человек.
Аналитик "Инвесткафе" Илья Раченков добавил, что многие группы россиян не предъявляют спроса на услуги электронных кошельков: "Исследование показало, что доверие к электронным кошелькам приближается к таковому по банковским картам, однако сравнивать эти услуги не совсем корректно. Электронные деньги выступают своеобразной заменой наличным при удаленных мелких по объему платежах, тогда как банковский счет подразумевает несколько иные функции".