Постановлением регионального Правительства утверждено положение об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия или же бездействие, как исполнительных органов власти, так и отдельных чиновников. Это постановление выпущено в развитие реализации федерального закона о предоставлении госуслуг.
Документом определяются форма и содержание жалоб, способы их подачи, а также органы и должностные лица, которым они могут быть адресованы. Кроме того, положением установлена обязанность органа, предоставляющего государственную услугу, размещать информацию о поступивших жалобах и результатах их рассмотрения на своем официальном сайте в сети Интернет.