За 30 минут специалисты стараются избавить пассажира от разных полетных страхов, среди которых самые распространенные - боязнь взлета и посадки, турбулентности, воздушных ям, высоты, замкнутого пространства. Напуганный пассажир в центре может узнать из задушевного спокойного рассказа, иллюстрированного картинками на мониторе, что большая высота - это безопасно, что турбулентность - это когда самолет попадает всего лишь в безопасные для него воздушные течения, и упасть или перевернуться от них он не может. Есть и практические занятия: в кресле с картинками 3D за "иллюминатором" имитируются взлеты и посадки.
Пока центр "Летаем без страха" работает по будням с 15.00 до 21.00. В будущем планируется круглосуточное избавление от страха перед полетом.