На заседании правительства РФ был одобрен законопроект о финансовом уполномоченном по правам потребителей услуг финансовых организаций, говорится на официальном сайте кабмина.
В частности, предполагается «создание института финансового уполномоченного по правам потребителей услуг финансовых организаций, направленного на упрощение порядка разрешения споров между потребителями услуг финансовых организаций - физическими лицами и финансовыми организациями путем обеспечения быстрого, эффективного и безвозмездного досудебного урегулирования таких споров».
Также предполагается, что в эту работу будет включен и омбудсмен по кредитным и страховым организациям, так как «по этим организациям имеется наибольшее количество споров», говорится в документе.