В Новосибирске приостановила работу фирма "Южный крест Трэвел" - региональное отделение федерального туроператора, днем ранее заявившего о "невозможности исполнять свои обязательства перед туристами и заказчиками по договорам".
Как сообщили в отделе по защите прав потребителей мэрии Новосибирска, с требованием о выплате страхового возмещения новосибирские туристы могут обратиться в ОСАО "РЕСО-Гарантия" по адресу: Проспект Димитрова, 19.
- Дополнительные вопросы можно задать по телефону (383)334-00-81 (добавочные 129, 139), адрес электронной почты: mail@reso.ru, - уточнили в мэрии.
Чиновники подчеркнули, что туристам, отдыхающим по путевкам "Южный Крест Трэвел" за пределами РФ, компания обещает оказывать помощь по вопросам возвращения в страну.
Напомним, накануне федеральный туроператор "Южный крест" заявил о приостановке работы из-за падения спроса на туристические услуги на фоне банкротства ряда крупнейших компаний в этой сфере.
В Федеральном агентстве по туризму была открыта "горячая линия" для туристов, которые пострадали от приостановки деятельности туроператора. Они могут звонить по телефонам "горячей линии": +7 495 607-39-50, +7 985 226 82 71, +7 917 540 51 21.