Предприниматели Москвы и представители СМИ могут задать мне интересующие их вопросы по профильной тематике, анонсированной на нашем портале, а также направить предложения для включения в график трансляций проблемных вопросов, имеющих общеотраслевой системный характер. Для оперативного получения ответа на интересующие вопросы представителям малого и среднего бизнеса достаточно будет всего лишь подключиться в определенное время к трансляции. Вопросы можно направить по адресу: ombudsman@mos.ru, а также оставить в комментариях к трансляции.
Видеоприемная даст возможность осуществлять прием предпринимателей через Интернет, позволит упростить процедуру рассмотрения обращения путем разъяснения заявителю средств, которые тот вправе использовать для защиты своих прав и законных интересов. Видеоприемная также поможет проводить открытые обсуждения наиболее острых вопросов. В формате "Видеоприемной" я планирую проводить личные регулярные онлайн-конференции.
За полгода работы нам удалось оказать содействие столичным предпринимателям в продлении срока действия разрешения на право организации розничного рынка, рассмотреть жалобы на действия Департамента городского имущества столицы, оказать содействие в решении вопроса о продлении срока действия лицензии. Немало обращений было связано с жалобами на незаконные действия Дирекции единого заказчика, просили о помощи в оформлении земельно-правовых отношений.
Мы помогли предпринимателям реализовать их право на выкуп нежилых помещений. Московские бизнесмены приходили к нам с претензиями к сотрудникам налоговых и правоохранительных органов, жаловались на их бездействие. Надеюсь, что новый сервис поможет нам лучше услышать столичный бизнес и более оперативно защищать интересы предпринимателей.