Госдума одобрила в первом чтении законопроект, предусматривающий реформу туристической отрасли. Документ предполагает серьезное повышение ответственности туроператоров и предоставления больших прав для туристов. Законопроект был разработан после череды банкротств российских туроператоров, прошедшей летом 2014 года.
Теперь туристам будут обязательно выдавать билеты в оба конца и ваучер о бронировании жилья не менее, чем за 24 часа до начала поездки. До сих пор многие клиенты получают на руки только билет "туда" и маршрутную квитанцию, которую многие путают с билетом. Хотя она не дает права посадки на самолет. В итоге многие туристы оставались без обратных билетов, когда узнавали о банкротстве своих туроператоров.
Также предлагается ввести в России понятие "электронных путевок" и вести их открытый реестр. Туроператоров обяжут предлагать туристам дополнительную страховку.
В законопроекте предлагается создать фонд персональной ответственности туроператора в сфере выездного туризма, который будет финансировать экстренную помощь клиентам конкретной фирмы.
Напомним, что в прошлом году прекратили свое существование 26 туроператоров. По подсчетам представителей туриндустрии, жертвами банкротств стали более 100 тысяч человек.