Многофункциональным центрам дали право увеличивать число окон для приема населения, чтобы сократить очереди и повысить качество муниципальных услуг. По задумке Минэкономразвития, которое предложило нововведения, ожидание граждан в очередях не превысит 15 минут.
Об этом говорится в постановлении правительства, опубликованном на сайте кабмина.
Причиной долгих простоев во многофункциональных центрах стало введение в России принципа одного окна, когда заявитель единожды обращается с любым запросом, а госслужащий консультирует его по этой проблеме. Подобный метод обращения стал популярным, в связи с чем выросла и потребность в увеличении числа приемных окон.
В муниципальных образованиях, где численность населения превышает 25 тысяч человек, многофункциональные центры еще и будут дольше работать - до шести дней в неделю и не менее десяти часов в день. Чтобы облегчить жизнь гражданам, центры предоставления услуг хотя бы раз в неделю будут открыты в вечернее время - до 20.00. Взамен работникам центров разрешат сократить график в выходной день.