В Минкомсвязи просят не игнорировать сообщения с короткого номера "0919". С него пользователям госуслуг в электронном виде будут приходить вопросы о качестве обслуживания.
Сообщения с этого номера придут не только тем, кто зарегистрирован на портале госуслуг, но и тем, кто хоть раз пользовался этими услугами. Например, когда-то оформлял загранпаспорт.
Ответы на этот номер для абонентов бесплатны, отметили в ведомстве. В Минкомсвязи опровергли информацию в соцсетях, что якобы за отправку сообщений на этот номер операторами связи взимается плата. Эти анонимные высказывания недействительны, отметили там. Рассылку SMS осуществляет "Федеральный телефонный центр сбора мнений граждан о качестве государственных услуг", за работу которого отвечает Минкомсвязь.