Опустевший офис
Представим, что генеральный директор и владелец небольшой торговой компании, вернувшись из отпуска раньше срока, не обнаружил в офисе в рабочее время ни одного сотрудника. При этом отчеты системы контроля доступа в офис по электронным картам показывали, что все люди находятся на рабочих местах.
Разгадка обнаружилась вечером, когда офис посетил один из менеджеров с пачкой карточек, которые он поочередно прикладывал к считывателю.
Специалисты системы учета рабочего времени и контроля сотрудников Kickidler, считают, что данный пример лишь крайний случай, а обычно сотрудники сидят в социальных сетях, играют в игры, курят и занимаются прочими личными делами. Причем чем больше времени прошло после отъезда шефа, тем меньше внимания уделяется работе.
"Не виноватая я"
Поскольку сотрудники уделяют больше внимания личным делам, чем работе, то за время отсутствия начальника сроки реализации большинства проектов сильно удлиняются, а продажи падают.
Почти во всех случаях руководитель по возвращении потребует объяснить причины отставания, но работники загодя придумывают множество объяснений. Зловредные конкуренты, кризис, сезонные колебания рынка - все что угодно, кроме настоящей причины, безделья на рабочем месте.
Мне сверху видно все
Единственный работающий способ сохранить производительность сотрудников на высоком уровне - установить систему контроля. Такая система будет транслировать видео рабочих столов компьютеров в реальном времени, что позволит начальнику 1-2 раза в день "заглянуть в монитор" своим подчинённым и отправить сообщение отъявленным нарушителям.
Kickidler использует специальный инструмент - квадратор, устроенный примерно так же, как классические системы видео-наблюдения. Экран делится на прямоугольники, в каждом из которых показывается рабочий стол конкретного компьютера. При необходимости рабочий стол можно увеличить на полный экран, посмотреть все совершенные сотрудником нарушения, а также все окна программ, причем даже те, которые скрыты другими окнами".
Все действия и допущенные сотрудником нарушения (например, поиск работы или просмотр YouTube) записываются на видео. Руководитель в любой момент может выбрать интересующее его нарушение и просмотреть видео действий сотрудника в этот момент.
Если впоследствии человек будет упорствовать, заявляя, что работу не искал и социальных сетей в глаза не видел, то достаточно будет показать ему видео за определенную дату.
Просматривать видео за всеми сотрудниками невозможно. Поэтому Kickidler производит автоматизированный анализ действий персонала на ПК, выявляя допущенные нарушения и отображая их на соответствующей гистограмме. В дальнейшем руководитель сможет выбрать интересующее его нарушение, и просмотреть соответствующее ему видео.
Кроме того, сохраняется информация обо всех программах, с которыми работал человек и обо всех сайтах, которые он посетил в течение рабочего дня. Время, затраченное на конкретную программу или сайт, может быть отнесено к продуктивному или непродуктивному. По результатам рабочего дня руководитель получит отчет об эффективности использования рабочего времени отдельными сотрудниками, подразделением или всей компанией.
Безусловно, устанавливать ли подобную систему или нет - личное решение каждого руководителя. Но опыт подсказывает, что лучше потратить несколько часов на внедрение, чем вернуться после отпуска "к разбитому корыту".
На правах рекламы