В конце июня банк увеличил свой капитал на три миллиона рублей. Это стало возможным после успешного проведения допэмиссии. Благодаря ей у "Восточного" появился новый акционер - "Юниаструм Банк", получивший 25-процентную долю в капитале. Теперь "Восточный", успевший за четверть века зарекомендовать себя как эффективная организация по кредитованию физических лиц, расширит сферу деятельности и активизирует работу с малым и средним бизнесом, в чем исторически был силен "Юниаструм". На эти цели, в частности, и пойдут средства, вырученные от эмиссии.
- Получив дополнительный капитал, мы сможем развиваться дальше, причем планируем делать это не только в розничном сегменте, но и в секторе услуг малому и среднему бизнесу. Сейчас мы инвестируем в технологии, чтобы примерно через полгода стать достаточно удобным банком для расчетно-кассового обслуживания МСБ, - рассказал председатель правления "Восточного" Алексей Кордичев.
Первый пример работы кредитной организации с социально значимым предприятием МСБ уже есть. Весной этого года банк открыл кредитную линию для государственного унитарного предприятия "Примтеплоэнерго". Деньги пойдут на осуществление его основной деятельности и модернизацию системы ЖКХ в Приморье. Средства перечисляются дальневосточным коммунальщикам двумя траншами: первый на сумму 350 миллионов рублей был направлен в апреле, а вторым компания должна воспользоваться в октябре, в начале нового отопительного сезона.
В Еврейской автономной области "Восточный" принял участие в создании первого бизнес-инкубатора, ориентированного на субъекты малого и среднего бизнеса. Инкубатор будет открыт уже к сентябрю 2016 года.
Заявки на получение кредитов от МСБ уже поступили в разных городах округа. Сейчас они находятся на стадии рассмотрения. Управляющие офисами "Восточного" рассказывают, что возможностями работы с банком интересуются не только бизнесмены, но и некоммерческие объединения, например, строительные саморегулируемые организации.
На старте 2016-го банк декларировал масштабную задачу - расширить в первом полугодии офисную сеть на 40 процентов. Речь шла об открытии 143 офисов в разных форматах: 67 новых отделений, 27 мини-отделений и 49 центров кредитования в торговых комплексах. Уже в начале июня председатель правления "Восточного" отчитался, что план практически выполнен: в стране на тот момент появилась 131 новая точка организации. Упор был сделан на крупные города Востока России: Хабаровск, Благовещенск, Петропавловск-Камчатский. Во Владивостоке количество офисов возросло практически вдвое - с восьми до 15.
- Мы не ставим себе цель иметь офис в каждом городе России и любоваться на карту, плотно заставленную флажками. Мы открываем точки в тех городах, где у нас хорошая доля рынка, где нас знают, где клиенты выбирают наш банк для реализации своих финансовых потребностей - как кредитных, так и сберегательных, - наряду с крупнейшими банками страны, - объяснил Алексей Кордичев.
Впрочем, "Восточный" осваивает и необычные точки присутствия. В конце июня был открыт пункт в здании китайской таможни на основном маршруте Благовещенск - Хэйхэ - Благовещенск. Объект ориентирован в большей степени на валютно-обменные операции и денежные переводы, однако здесь готовы оказывать весь спектр услуг. В конце июля заработал валютообменный пункт в международном терминале Хабаровского аэропорта, ранее такой же появился в аэропорту Владивостока.
Расширение сети планируется не только за счет открытия новых офисов. Банк приступил к продажам кредитных продуктов с планшетных компьютеров. На базе разработанного собственными силами приложения стало возможным принимать, анализировать и одобрять заявки от потенциальных заемщиков, а затем привязывать к ним кредитные карты с заданным лимитом. От появления идеи до стадии пилотной эксплуатации прошло всего полтора месяца. Планшеты применяют в экспериментальном режиме в действующих офисах "Восточного": консультанты подходят к клиентам, ожидающим своей очереди, и предлагают им оформить кредит быстрее. В дальнейшем такое технологическое решение будет применяться далеко за пределами представительств банка. Кроме того, активно внедряется выездной формат работы на предприятиях и в торговых центрах - в частности, в Хабаровске он был успешно протестирован в магазине крупного сетевого ритейлера "Самбери".
- Мы собрали такое решение для легких продаж из готовых блоков, уделив большое внимание безопасности. Например, максимально применяются технологии цифровой подписи, которая наносится специальной ручкой прямо на экран планшета, sms-уведомлений, голосовой идентификации. Развитию современных электронных средств взаимодействия с заемщиками мы вообще уделяем большое внимание. Есть основание рассчитывать, что это позволит нам нарастить клиентскую базу минимум в два раза уже в ближайшее время, - поделился директор департамента цифрового бизнеса ПАО КБ "Восточный" Алексей Казаков.
Кстати
Работая над коммерческим развитием, банк не забывает и о социальной ответственности - количество детей, получивших помощь от благотворительного фонда "Восточный", который функционирует за счет пожертвований сотрудников и клиентов, уже измеряется тысячами. Всего за время своего существования организация оказала помощь 1329 детям, в том числе 38 - с начала 2016 года. Территория деятельности фонда - все города присутствия банка.